![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[判断题]
客户在天猫商城购买的手机有质量问题,但客户将原厂的外包装扔了,现客户要求不愿意承担彩盒费用退货也是可以给客户办理的()
查看答案
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.超市的规定是“霸王条款”,损害消费者权益.应当无效
B.超市的规定是要约,消费者的购买是承诺,双方形成合同关系,所以规定有效
C.超市的规定是格式条款,但免除了自己的责任,所以无效
D.超市的规定与产品质量法的规定相抵触,所以无效
A.以产品为中心
B.整合与利用资源
C.注重客户体验
D.以消费者为中心
A.一些购物者在一次采购过程中会光顾几家商店。
B.平均而言,商城购物者比其他场所购物的人多花50%的时间购物。
C.每年美国有95%的家庭中至少会有一人在商城里买东西。
D.乘坐公交车来商城的购物者要比开车来的购物者收入低。
E.室内商城即使在恶劣的天气也能吸引像平常一样数量的顾客,而在此时,户外商城就会没有生意。
A.尽管现在“大热门”的经济力量已经不如当年,但我们仍然对其绝对的重点关注
B.商家认为听众对非热门音乐有着无限的需求,市场无比巨大,应加以关注
C.厂商们把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上,着力维护购买其 80%商品的20%的主流客户
D.销售产品时,厂商关注的是少数几个“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者
A.刚刚购买手机的消费者需要经过一段时期后才能成为网络消费的潜在用户
B.最近国家在有关规定中对国家机关人员使用手机加以限制,购买手机的人因此有所减少
C.购买电脑或是办理网络服务对中国老百姓来说还是件大事,一般来说,消费者对此的态度比较慎重
D.家用电脑和网络服务在知识分子中已经比较普及,他们所希望的是增强自己计算机的功能
A.动物拥有权利的原因
B.人类要保护动物的权利
C.维护人权的必要性
D.人对动物有直接义务