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[单选题]
以下哪个技巧属于电话营销中激发客户购买欲望的技巧。__()
A.热诚的态度
B.使用礼貌语言
C.重视客户的反应,因势利导
D.敢于介绍自己的公司,表明自己的身份
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B、使用礼貌语言
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.热诚的态度
B.使用礼貌语言
C.重视客户的反应,因势利导
D.敢于介绍自己的公司,表明自己的身份
B、使用礼貌语言
本节课程中,主动服务咨询方面不包含以下哪个选项()。
A、顾客不满分析
B、激发客户下单方法
C、售后咨询类型
D、妥善回答技巧
A.顾客不满分析
B.激发客户下单方法
C.售后咨询类型
D.妥善回答技巧
A.利用销售工具夹内的资料等辅助工具进行说明
B.以客户为中心,从客户最关注的部分和配置开始说明
C.创造机会,让客户动手亲自体验
D.引导顾客更多了解产品的独特卖点
A.营销时,客户:我让我爱人接,你跟她讲。座席随后于客户爱人进行营销并于对方完成核身
B.客户又可以分期金额且名下有一笔5万元万用金额度,万用金已经办理完成,座席继续营销分期,客户表示不需要。座席告知办理万用金必须要办理分期。否则万用金无法提交办理
C.分期业务中座席与客户已经达成购买意愿,未开始核身环节,客户表示正在忙过会联系随时挂断电话,座席提交申请单
D.万用金业务核身环节客户不记得卡片有效期的具体月份,无法通过核身,座席提醒客户月份比您身份证号最后一位只大一位,您再想想