题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
停电超过多少户的事件需要做IVR与报备工作（）
A.停电超过500户的事件需做IVR与报备工作
B.建立智能提醒
C.当停电事件生成后，自动统计影响客户数据 并根据客户数提醒服务调度差异化作业
D.减少错漏
答案
ABCD
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A.停电超过500户的事件需做IVR与报备工作
B.建立智能提醒
C.当停电事件生成后，自动统计影响客户数据 并根据客户数提醒服务调度差异化作业
D.减少错漏
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A.交易支持-风险事件-未动账封户
B.求助/建议/表扬-其他锁定-风险报备
C.投诉-锁定工单
D.封户冻结
E.无需备注
A.交易支持-风险事件-未动账封户
B.求助/建议/表扬-其他锁定-风险报备
C.投诉-锁定工单
D.封户冻结
E.无需备注
A.每天联系一次客户
B.未与客户约定下次联系时间，最长不超过三天需联系客户
C.未与客户约定下次联系时间，最长不超过七天需联系客户
某厂(甲方)与某建筑公司(乙方)订立了某工程项目施工合同，同时与某降水公司订立了工程降水合同。甲、乙双方合同规定：采用单价合同，每一分项工程的实际工程量增加(或减少)超过招标汶件中工程量的l0%以上时调整单价；工作B、E、G作业使用的主导施工机械一台(乙方自备)，台班费为400元/台班，其中台班折旧费为50元/台班。施工网络计划如图1所示。
甲、乙双方合同约定8月15日开工。工程施工中发生如下事件：
事件l：降水方案错误，致使工作D推迟2天，乙方人员配合用工5个工日，窝工6个工目。
事件2：8月21日至22日，场外停电，停工2天，造成人员窝工l6个工日。
事件3：因设计变更，工作E工程量由招标文件中的300m3增至350m3，超过了l0%；合同中该工作的综合单价为55元／m3，经协商调整后综合单价为50元／m3。
事件4：为保证施工质量，乙方在施工中将工作8原设计尺寸扩大，增加工程量15m3，该工作综合单价为78元／m3。
事件5：在工作D、E均完成后，甲方指令增加一项临时工作K，经核准，完成该工作需要l天时间，机械l台班，人工10个工日。
问题
1．上述哪些事件乙方可以提出索赔要求？哪些事件不能提出索赔要求？说明其原因。
2．每项事件工期索赔各是多少？总工期索赔多少天？
3．工作E结算价应为多少？
4．假设人工工日单价为25元／工日，合同规定窝工人工费补偿标准为12元／工日，因增加用工所需管理费为增加人工费的20%。工作K的综合取费为人工费的80%。试计算除事件3外合理的费用索赔总额。
A.停电了
B.进户线断了
C.保险丝接触不良
D.火线与零线相碰了
A.高压设备上工作需要全部停电或部分停电的工作
B.高压室内的二次接线与照明等回路上的工作，需要将高压设备停电或做安全措施的工作
C.高压电力电缆需停电的工作
D.其他需要将高压设备停电或要做安全措施的工作
E.转动中的发动机、同期调相机的励磁回路或高压电动机转动电阻回路上的工作
A.需要及时补充礼品的库存
B.首先确认礼品发放对象都是达标客户，其次需要和客户保持沟通，报备活动和费用情况。同时确保库存和费用申请与余额
C.与客户沟通礼品消耗情况，让客户自行分析解决方案
D.调查客户是否达标，将结果汇报给项目经理，内部解决问题
某建设单位(甲方)与某施工单位(乙方)签订了某工程项目的施工合同。合同规定，采用单价合同，每一分项工程的工程量增减超过10%时，需调整工程单价。合同工期为25天。工期每提前1天奖励3000元，每拖后1天罚款5000元。乙方在开工前及时提交了施工网络进度计划(图1-1)，并得到甲方代表的批准。
工程施工中发生如下几项事件。
事件1：因甲方提供的电源出故障，造成施工现场停电，使工作A和工作B的工效降低，作业时间分别拖延2天和1天；多用人工8个和10个工日；工作A租赁的施工机械每天租赁费为560元，工作B的自有机械每天折旧费280元。
事件2：为保证施工质量，乙方在施工中将工作C原设计尺寸扩大，增加工程量16m3，该工作综合单价为87元/m3，作业时间增加2天。
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事件3：因设计变更，工作E工程量由300m3增至360m3，该工作原综合单价为65元/m3，经协商调整单价为58元/m3。
事件4：鉴于该工程工期较紧，经甲方代表同意乙方在工作G和工作I作业过程中采取加快施工的技术组织措施，使这两项工作作业时间均缩短了2天，两项加快施工的技术组织措施费分别为2000元和2500元。
其余各项工作实际作业时间和费用均与原计划相符。
问题：
上述哪些事件中，乙方可以提出工期和费用补偿要求？哪些事件不能提出工期和费用补偿要求？说明其原因。
2．每项事件的工期补偿是多少天？总工期补偿多少天？
3．假设人工工日单价为25元/工日，应由甲方补偿的人工窝工费和降效费12元/工日，管理费、利润等不予补偿。试计算甲方应给予乙方的追加工程款为多少元？
