A.语言沟通在词语发出时开始,它利用声音一个渠道传递信息,它能对词语进行控制,是结构化的,并且是被正式教授的
B.非语言沟通是连续的,通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息,绝大数是习惯性的和无意识的,在很大程度上是无结构的
C.非语言沟通是不可以通过模仿学到的
D.在实际沟通过程中,当语言信息与非语言信息不一致时,人们往往会更相信非语言信息
A.失智症老年人想表达某种心情,发现找不合适的词
B.在与别人谈话时,失智症老年人难以理解对方话语的意思
C.失智症老年人,平常能正确的拿到他所需要的物品并且能正确的说出物品名称
D.失智症老年人在阅读时不能正确的读出某个指定的文字
E.失智症老年人晚期很难用语言进行交流,必须借助肢体语言与他人进行沟通
A.教师在进行语言矫治时,使用真实物体与真实情境
B.教师在口头解说时伴随手语、声音、非口语符号、沟通板、简单图片、符号、文字等
C.教师创设角色游戏的情境,让儿童在不同情境中扮演不同角色,学习沟通技巧
D.教师在进行语言矫治时,同时使用多种教学手段,给予儿童多种刺激
A.以最简单的语言告知你的目标
B.沟通是你被理解了什么而不是说了什么
C.通过其他事情来阐述你想要表达的观点
D.沟通的目标是让对方接受你所说的内容
A.言语沟通时,语速缓慢清晰,用词简单易理解,信息告知清晰简短,注意交流时机得当
B.非语言沟通时,衣着整洁、修饰得当,表情亲切、诚恳
C.技术操作轻柔、熟练
A.认真聆听,使用通俗易懂的语言
B.尽量使用专业性术语
C.认真观察对方的表情变化,判断其对问题的理解和接受程度
D.与患者谈话时间不宜过长,一次性提供的信息不宜过多
E.可以准备一些宣传资料,咨询时发给患者