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[单选题]

护患沟通注意事项有哪些()

A.言语沟通时,语速缓慢清晰,用词简单易理解,信息告知清晰简短,注意交流时机得当

B.非语言沟通时,衣着整洁、修饰得当,表情亲切、诚恳

C.技术操作轻柔、熟练

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C、技术操作轻柔、熟练

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第1题
有效沟通包括哪四个方面()

A.护患关系

B.言语性沟通

C.非言语性沟通

D.治疗性沟通

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第2题
患者,女性,76岁。腹痛急性发作入院,患者只会讲当地方言语。护士在护患沟通时应特别注意使用的沟通技巧是()

A.参与

B.反映

C.核实

D.触摸

E.倾听

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第3题
下列选项中属于护患沟通的注意事项是()

A.无视患者不合理要求

B.忌主观判断

C.满足患者一切需求

D.沟通信息偏差

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第4题
护患沟通技巧有哪些()

A.1、主动关心病人,建立彼此信任关系

B.2.、有计划地选择谈话内容

C.3、学会倾听

D.4、抓住谈话时机,把握谈话时间

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第5题
护患沟通五部曲是指哪些()

A.营造氛围

B.仔细聆听

C.认同感受

D.给予帮助

E.加深感情

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第6题
护患沟通的原则有哪些()

A.首先赢得患者的信任

B.根据不同性格、年龄层次争取不同方式的沟通

C.掌握恰当的沟通时机

D.以上都不是

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第7题
影响护患沟通的因素有哪些()

A.急诊科环境的特殊性

B.患者的障碍

C.护士的障碍

D.来自第三人的障碍

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第8题
护患沟通中包含哪些主动()

A.主动关心,帮助,体贴患者

B.主动耐心安慰患者

C.主动热情接诊患者

D.主动巡视病房

E.主动相送出院病人

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第9题
护患沟通法宝“十个一点”包括哪些()

A.微笑多一点,仪表美一点

B.效率高一点,服务诚一点

C.说话多一点,操作慢一点

D.爱心多一点,要求严一点

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第10题
护理风险的防范措施有哪些()

A.高度重视,转变观念,加强业务学习护理人员必须高度重视护理风险的重要性和必要性

B.制定科学完善合理的规章制度是防范差错事故及纠纷的良好基础,护理人员严格执行规章制度是防范差错事故的保证

C.规范护理文书的书写必须从法律角度严肃对待,真实、客观地书写各种护理文书

D.加强护患沟通

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第11题
护患沟通的重要性是()

A.注重沟通技巧

B.尊重患者权利

C.患者有知情权,但可以不告知

D.开通患者热线

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