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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

确定沟通内容的两个基本原则是()。

A.以最简单的语言告知你的目标

B.沟通是你被理解了什么而不是说了什么

C.通过其他事情来阐述你想要表达的观点

D.沟通的目标是让对方接受你所说的内容

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第1题
沟通的两个基本原则是()。

A.目标关注,即沟通要有明确的目标和方向

B.没有利益冲突

C.定岗、定员、定薪

D.定程序、定时间、定标准

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第2题
医患沟通学的研究内容不包括有以下哪个方面()。

A.医患沟通在医学中的地位和作用

B.医保制度的研究

C.现代医患关系的状况及成因

D.医患沟通的基本原则

E.医患沟通在临床中的应用

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第3题
有效沟通重要前提是()。

A.确定沟通的目标

B.确定沟通的内容

C.确定沟通的对象

D.确定沟通的策略

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第4题
从劳动者的需要出发,确定集体合同的内容时的基本原则是()。

A.增加对于劳动者有利的内容,减少对劳动者不利的内容

B.适当增加和减少内容

C.增加对劳动者有利的内容,减少对企业有利的内容

D.增加对企业劳动者和企业都有利的内容

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第5题
本次管理沟通的课程主要讲了几个内容()

A.四个

B.三个

C.两个

D.五个

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第6题
在与老年人进行沟通过程中,提问应注意的事项以下说法正确的是()。

A.问题内容可以不受限制

B.一次最好为两个问题

C.提出问题应该简单明了,让对方能够回答自如

D.尽量使用普通话

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第7题
关于沟通五要素,说法不正确的是()。

A.沟通的信息内容主要是由沟通的时间决定

B.沟通必须有明确的目的,这是使沟通有效的基础

C.要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容

D.选择沟通的方式方法时,要根据实际需要有所变通

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第8题
授权的步骤包含()

A.追踪

B.确定人员(意愿和能力)

C.确定工作内容

D.沟通明确

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第9题
诊疗方案的沟通内容不包括()

A.诊疗计划

B.鉴别诊断

C.初步诊断、确定诊断

D.诊断依据

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第10题
沟通步骤中的“事前准备”环节可以准备以下哪些内容()

A.确定沟通的目标

B.制定计划

C.预测可能会遇到的异议和争论

D.对情况进行SWOT分析

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第11题
以下物业项目可行性研究阶段早期介入的工作内容,说法正确的是()。

A.获取项目规划资料

B.参加项目沟通会

C.向建设单位提供专业咨询意见和可行性研究报告建议

D.根据物业产品类型、目标客户群的定位确定物业服务的模式

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