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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

管家接报业户服务需求后钟内录入系统（联系方式为报修人的信息）（）

答案

是

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更多“管家接报业户服务需求后钟内录入系统（联系方式为报修人的信息）…”相关的问题

第1题

及时录单：管家接报业户服务需求后（）分钟内录入系统（联系方式为报修人的信息）

A.15

B.5

C.10

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第2题

对客服务及时录单：管家接报业户服务需求后（）分钟内录入系统（联系方式为报修人的信息）

A.5

B.10

C.15

D.20

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第3题

管家接报业户服务需求后（）分钟内录入系统

A.8

B.9

C.10

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第4题

台账记录报修日期与系统录入日期相同（接报后钟内录入系统），当天任何时间段报修问题台账中日期必须是当天（）

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第5题

对于一类故障，原则上故障报告人员应在电话报告后 15 分钟内将故障信息（车辆专业、服务热线话务系统除外）录入沈阳地铁运营施工及客运管理系统故障报修子系统（）

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第6题

服务派工单首次处理时限，置业保修期内房修问题:12小时内反馈给置业（即:录入明源系统），户内报修:12小时内，或与业户另行约定时间内，公共区域报修:24小时内。（对）（）

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第7题

发生紧急突发报修事件的，管家应先行通知工程维修人员在__内到达现场并处理，后录入系统（）

A.15分钟

B.20分钟

C.30分钟

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第8题

业户标签正确的说法是（）

A.管家可在业户信息中选择标签内容

B.业户标签需要在CRM系统录入同步

C.业户标签不可进行修改删除

D.业户标签由业户自行填写管家录入

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第9题

员工接到客户诉求后，应告知客户处理建议或初步的处理安排，钟内将客户诉求内容录入左邻右家系统，由对应处理人进行处理（）

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第10题

可变情报板、路网交通事件通报、日常交通事件信息在接报（发现）后钟内完成报送（发布）；交通运输部公路交通阻断信息的突发事件在发现后1小时内完成报送（发布）（）

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