题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下不属于服务用语的()
A.您好、早上好、下午好
B.欢迎您、欢迎您再来
C.对不起、打扰了
D.不是我受理的,我不清楚
答案
D、不是我受理的,我不清楚
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A.您好、早上好、下午好
B.欢迎您、欢迎您再来
C.对不起、打扰了
D.不是我受理的,我不清楚
D、不是我受理的,我不清楚
A.微笑进行交流、引导顾客游玩
B.针对电玩区的游乐物资应及时补充,方便顾客游玩
C.岗位周围垃圾应及时清洁、座椅应及时归位整齐
D.服务时应使用礼貌用语如:您好、请您稍等、客人等候要有歉声、客人起身要有送声
E.如果工作累了,可以稍微坐那儿休息一会
A.请把您的行李依次放在传送带上,请往里走(配以手势)
B.您好,请出示您的身份证件、机票和登机牌
C.请稍等、请进
D.请各位旅客按次序排好队,准备好身份证件、机票和登机牌,准备接受安全检查
A.我是xx投递部,请问您是XX先生(小姐或女士)吗?这里有您的xx邮件,请问您什么时候在家接收?
B.我们在x×时间送到府上,可以吗?
C.谢谢,欢迎您再次使用邮政服务,再见。
D.您好,xx邮政局,xx为您服务。