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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营业人员对外服务宜使用普通话,并()使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字服务用语。

A.经常

B.随时

C.自觉

D.认真

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第1题
营业人员对外服务应做到“四个有声”:来有迎声,问有答声,去有送声,()。

A.说话有笑声

B.收付款有唱声

C.给据有亲切声

D.付款有唱声

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第2题
客户如设置了电话银行指定服务电话,使用其他电话号码登录电话银行将不能对外进行转账()
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第3题
国家机关工作人员使用国家通用语言文字履行公务,有利于表现其庄重性、严肃性以及守法、执法、为
公众服务的职业特性,同时,也体现出现代的、开放的气息和要求。国家机关工作人员说好普通话,使用规范字不仅是工作的需要,而且还是自身素质、品位和形象的一种体现。

这段文字主要强调的是()

A、正确、规范的使用通用语言文字,是准确、搞笑履行公务的需要

B、正确、规范的使用通用语言文字,是确保政令畅通的需要

C、正确、规范的使用通用语言文字,是为社会做出表率的需要

D、正确、规范的使用通用语言文字,是工作人员国家意识、法制意识的需要

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第4题
生产经营单位宜为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,并监督、教育从业人员
按照使用规则佩戴、使用。()

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第5题
某企业使用云负载均衡SLB实例提供对外的网站服务,其后端服务器池中的ECS实例上运行的操作系统必须一致,他们选择使用了CentOS,只能把之前一部分运行在Windows上的应用迁移到CentOS上来,否则该SLB实例将无法正常工作()
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第6题
出租驾驶员应使用普通话。()
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第7题
某企业使用沃云的弹性负载均衡提供对外的网站服务,其后端的弹性云主机实例上运行的操作系统必须一致,他们选择使用了centos,只能把之前一部分运行在windows上的应用迁移到centos上来,否则该弹性负载均衡实例将无法正常工作。()
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第8题
在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位臵,既让客户感到受重视,又为自己了解客户创造了机会。()

A.赞美

B.认同

C.提问

D.倾听

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第9题
下列各项中,应记入“税金及附加”科目的有()。

A.制造业企业转让自用房产应交纳的土地增值税

B.销售应税消费品应交的消费税

C.天然气企业对外出售天然气应交纳的资源税

D.拥有并使用车船的制造业企业应交纳的车船税

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第10题
员工上班期间提倡使用普通话,用语文明,工作场所不大声喧哗、嬉戏打闹。()
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第11题
教练员讲解操作要领的语言要求是,除少数民族外,应________。 A:讲普通话; B:使用土术语; C:使用地

教练员讲解操作要领的语言要求是,除少数民族外,应________。

A:讲普通话;

B:使用土术语;

C:使用地方语言;

D:由教练员选定

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