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[单选题]

营销类外呼场景有哪些?()

A.店铺活动预告、会员召回提醒、已购未入会提醒、新款上架通知、缺货提醒

B.店铺活动预告、会员召回提醒、已购未入会提醒、新款上架通知、直播提醒

C.店铺活动预告、会员回访提醒、已购未入会提醒、新款上架通知、直播提醒

D.店铺活动预告、新会员转化提醒、已购未入会提醒、新款上架通知、缺货提醒

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第1题
智能AI外呼主要应用哪些业务场景()

A.智能营销

B.客服回访

C.通知提醒

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第2题
哪些场景不支持申诉()

A.刷单

B.套取营销资金

C.恶意骗取平台保险

D.虚假店铺

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第3题
外呼营销坚持四个百分之百,除100%有管控、100%有二次确认,还包括以下哪些选项的方式()?

A.100%有外呼

B.100%有系统

C.100%有点播

D.100%有录音

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第4题
每个客户每年电话营销类外呼不得超过()次。
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第5题
判断一条微博是否为广告内容有以下几点方法()

A.微博内容里是否有直接的品牌字眼露出

B.微博内容是否带有营销类话题字眼

C.内容里是否带了一些外链(店铺链接、跳转 外挂抖音链接)

D.是否是带了一个视频,(有些广告信息是植入在视频的)

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第6题
用户临柜、沙盘外呼主动营销等场景下,如何查看用户画像()。

A.一户一案:crm-输入用户号码-点击一户一案

B.沙盘工单:营销话术或客户画像

C.营业系统:crm-输入用户号码-客户视图/客户详情

D.小程序:山东电信福利社小程序-专区-可受理用户-用户详情

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第7题
外呼业务按服务特点可以划分为()。

A.营销类

B.关怀类

C.调查类

D.通知类

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第8题
哪些场景需要外呼客户?()

A.审核关闭

B.假性故障

C.配送驳回

D.赠品或附属商品审核

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第9题
外呼营销业务过程中特别关怀客户也应当享受中国移动的营销活动宣传。()
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第10题
电话外呼营销人员在开展外呼活动时,必须通过外接______的电话机开展外呼活动,避免客户投诉后无据可查

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