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第4题
以下关于售后自动化（SA)操作须知,哪一项是错误的？（）
A.支持同场景多条件的自动审核策略且支持策略执行的优先级配置调整
B.对于自动策略执行的服务单申请,不支持筛选查询、查看执行备注等信息
C.支持自动审核策略灵活开启和停止
D.支持自动策略执行结果多维度的数据查询及明细导出
第5题
某商家开店不久发现店铺累计的销售货款被限制提现，以下关于店铺资金限制的说法不正确的是？（)
A.刷单套券可能会导致店铺资金被限制
B.商家可在【拼多多管理后台】—【账户资金】—【资金限制】查看被限制的具体原因
C.涉嫌销售假货或关联店铺售假不会导致店铺资金被限制
第6题
上网行为管理不适合下列哪些应用场景（）
A.客户单位员工上班刷淘宝、炒股票，客户想限制这些应用上网客户单位员工上班刷淘宝、炒股票，客户想限制这些应用上网
B.进行上网审计、过滤违法言论和敏感信息
C.防御新的网络病毒攻击
D.客户想对专线带宽进行分配，确保公司核心业务正常运行
E.云端运维
第10题
需要申诉的情况以及申诉资料（）
A.报备的号码不是实际买房人的号码
B.客户在认购签约环节忘记刷人脸
C.申诉资料一般为：营业厅客户电话实名认证、客户关系证明、未刷证需要提供生活照片
第11题
预约单需要注意的有哪些（）
A.准时到就可以了
B.稍微迟一点也没问题
C.提前联系好乘客，提前十分钟到达目的地
D.预约单只有一次申诉机会，去接乘客之前应该提前收车预留好充足的时间赶过去！避免因堵车或派单过远无法按时到达
