需要申诉的情况以及申诉资料()
A.报备的号码不是实际买房人的号码
B.客户在认购签约环节忘记刷人脸
C.申诉资料一般为:营业厅客户电话实名认证、客户关系证明、未刷证需要提供生活照片
C、申诉资料一般为:营业厅客户电话实名认证、客户关系证明、未刷证需要提供生活照片
A.报备的号码不是实际买房人的号码
B.客户在认购签约环节忘记刷人脸
C.申诉资料一般为:营业厅客户电话实名认证、客户关系证明、未刷证需要提供生活照片
C、申诉资料一般为:营业厅客户电话实名认证、客户关系证明、未刷证需要提供生活照片
A.备客户姓氏、性别以及号码必须与认购书一致且带本人看房!(项目有人脸识别,客户信息确保无误,否则无效)
B.报备需要提供购房人本人正面照。报备信息,姓名,性别不允许有错误
C.全号报备,同一号码报备次数不得超过三次。在带看前,为保证经纪人利益,建议尽早先提供客户证件照片进行前置识别,客户确认。认购前必须提供身份证拍照核实确认后方可认购
D.经纪人和客户一起到场报贝壳,出示二维码给前台物业人员核实扫描生成纸质带看单即可,带看单需①经纪人、②客户本人签字及③置业顾问签字,在沙盘拍三方水印
E.90天内致电或到访过售楼部的客户,融侨全体员工,融侨项目的老业主及其直系亲属皆归属于甲方,请勿带访。一定记住问清楚客户有没有打过电话到案场
A.驻场告知经纪人号码错了客户无效,没有补救办法
B.驻场告知经纪人换个号码重新报备,半小时后重新在前台登记号码
C.驻场询问经纪人客户今天能不能认购,如果不能认购,可以正常带看
D.驻场跟前台辨客小姐姐说明情况,及时报备正确号码,成交了也算我们的
A.系统推介报备及到访截图
B.对客户的有效跟进记录(例如短信、微信、邮件、通话纪录清单等)
C.其他的资料文件如:客户关系证明、手机号码归属证明、人脸识别系统证明、转名手续资料,关系证明等
D.《客户到访确认单》
A.客户的报备电话、带看首访单电话、成交认购电话、签约电话必须一致,如有特殊情况,请提前与联动经理沟通
B.如果同时带看多组客户(即非直系亲属),需要按多组客户报备
C.报备的客户号码可以和带看单、认购单上面号码不一致
D.案场填写的带看单,客户签完字后,经纪人要拍照留存,不需要带走原件
E.带看多组客户同时到访时,请填写多张首访单
A.甲方有回访,务必交代客户知道是首次来项目为贝壳带看
B.留存报备前的维系记录,包括但不限于通话记录和微信记录等
C.网签拍合同信息备案摘要发驻场
D.签约前项目需要人脸识别验证
A.提前45分钟报备
B.港澳可以报备上客价格与大陆客户一致
C.报备时,客户姓氏性别,客户号码前三后四,经纪人姓名号码,地产公司是必备信息
D.项目装有人脸识别系统