更多“外呼业务按服务特点可以划分为()。”相关的问题
第1题
根据《中华人民共和国公务员法》规定，按照公务员职位的性质、特点和管理需要，公务员职位类别可以划分为：﹍﹍﹍。()
A.综合管理类
B.专业技术类
C.行政执法类
D.政务服务类
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第2题
商标是用以区别同类商品或商业服务的标记，其构成可以是文字、图形或其组合。按照不同的标准，可以对商标进行不同的分类，按其使用对象的不同可以划分为()。
A.文字商标、图形商标及其组合
B.集体商标和证明商标
C.商品商标和服务商标
D.驰名商标和普通商标
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第3题
油库一般按照其（)划分为：储油区、装卸区、辅助生产区和行政管理区等四个区域。
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第5题
广义不知情投诉工单归档内容按集团判责依据填写关键信息查证处理情况：是否属不规范外呼、投诉业务办理及投诉问题合约约定依据、客户诉求真实性。（）
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第6题
客运站按()划分为等级站、简易站和招呼站。
A.车站服务方式
B.车站位置
C.车站经济属性
D.车站规模
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第7题
按武器的___可将武器划分为轻武器、导弹、火炮、军用飞机、坦克与装甲车、军舰、警用武器、生化武器及核
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第8题
按服务航线和规模划分，可将机场划分为（)、干线机场和支线机场。
A. 大型机场
B. 枢纽机场
C. 中心机场
D. 中转机场
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第9题
请问，电信智慧家庭业务中，智慧生活管家服务接单外呼时，以下哪个开场白最合适？（)
A.您好，我是中国电信
B.我今天给你打电话是给你推荐一个优惠套餐
C.您好，我是XX路电信营业厅的XX
D.请问您是否需要升级5G套餐？
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第10题
外呼营销过程中如遇客户当日已通过其他渠道办理分期，业务代表可以引导客户撤销再重新为客户办理。（)
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第11题
按事件产生或可能产生的危害程度、波及范围、涉及人数、可控性及影响程度、范围等，本行服务突发事件划分为三个级别。（)
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