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[判断题]
广义不知情投诉工单归档内容按集团判责依据填写关键信息查证处理情况:是否属不规范外呼、投诉业务办理及投诉问题合约约定依据、客户诉求真实性。()
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邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存,保管期限为()年。
A.1
B.2
C.5
D.10
由于发包人原因导致工程无法按规定期限进行竣(交)工验收的,在承包人提交竣(交)工验收报告 60 天后,工程自动进入缺陷责任期。
A.公司领导
B.安监部
C.生技部
D.调运部