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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

引导手势要点（）。

A.大小臂弯曲180度左右

B.手掌与地面基本成45度

C.指示时，上身稍前倾，面带微笑

D.以肘关节为轴

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第1题

下列哪项不属于服务标准动作（)。

A.面部：表情和蔼可亲，微笑真诚

B.眼神：眼睛平视对方，目光友善，眼神柔和，自然流露真诚

C.手势：五指并拢、手臂自然弯曲或伸直、掌心斜向上方，忌一根手指指引导

D.站姿：自然站立，无人结帐时可以随意趴、靠椅背

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第2题

在表示“请进”或“请”时常用直臂式手势。（)

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第3题

向宾客指引方向时，应采用（）手势。

A.横摆式

B.斜式

C.曲臂式

D.直臂

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第4题

在手势指挥信号中：手臂水平伸直，指向应转臂的方向，拇指伸出，余指握拢，以腕部为轴转动，表示转臂（）

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第5题

几种常用的规范化手势是：（）。

A.曲臂式

B.体侧式

C.双臂横摆式

D.直臂式

E.双臂侧摆式

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第6题

交通指挥人员持立正姿势，体侧迎向来车，左(或右)臂向左(或右)平伸，手掌向前，五指并拢，这是()。

A.手势指挥放行信号

B.手势指挥加速信号

C.手势指挥停止信号

D.手势指挥左转信号

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第7题

用以引导、指示方向的手势是（)手势

A.“L”型手势

B.指引手势

C.引领手势

D.侮辱性手势

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第8题

服务动作中手势标准（）

A.五指并拢

B.手臂自然弯曲或伸直

C.掌心斜向上方

D.忌一根手指指引

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第9题

在引导客人时，拐弯或上下楼梯时应使用手势，提醒客人注意。（)

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第10题

美容院迎送宾客时，对手势的要求包括()。

A.肘关节弯曲80度

B.上体稍向前倾

C.五指张开伸直，掌心向上

D.手掌平面与地面平行

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第11题

在手势指挥信号中，双小臂曲起、伸向一侧，五指伸直，手心相对，其间距与负载所要移动的距离接近，是指挥发出的（)信号。

A.吊钩水平微微移动

B.微动范围

C.转臂

D.履带起重机回转

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