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第5题
下列哪项不属于服务标准动作（)。
A.面部：表情和蔼可亲，微笑真诚
B.眼神：眼睛平视对方，目光友善，眼神柔和，自然流露真诚
C.手势：五指并拢、手臂自然弯曲或伸直、掌心斜向上方，忌一根手指指引导
D.站姿：自然站立，无人结帐时可以随意趴、靠椅背
第6题
在下列操作中，信号员采用综合手势进行指挥的有()。
在下列操作中，信号员采用综合手势进行指挥的有（)。
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A . 升钩
B . 升吊臂
C . 保持不动
D . 降吊臂并升钩
E . 紧急停止
F . 旋转加降钩
第8题
手臂伸向侧前下方，与身体夹角约30度，五指自然伸开，以腕部为轴转动是（)的手势信号。A.吊钩上升B.吊
手臂伸向侧前下方，与身体夹角约30度，五指自然伸开，以腕部为轴转动是()的手势信号。
A.吊钩上升
B.吊钩微微上升
C.吊钩下降
D.吊钩微微下降
