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[多选题]
柯氏四级评价模型中成果评估的作用包括()。
A.发现新的培训需求
B.为管理者决策提供参考依据
C.找出培训的不足以利于改进
D.证明培训的投资获得了回报
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A.一级评估是培训反应层面的评估，旨在考察受训人员对培训项目的满意度。
B.二级评估是培训学习层面的评估，旨在了解受训人员通过培训，在知识以及技能的掌握方面的提升度。
C.三级评估是培训行为层面的评估，旨在了解受训人员行为的改变。
D.四级评估是培训结果层面的评估，旨在判断培训后员工工作业绩和单位效益提高的程度。
A、学员反应
B、学习成果
C、工作行为
D、经营业绩
E、领先指标
