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更多“当客户表示某一个需求时，应立刻阐述我司产品能够满足客户的需求…”相关的问题
第1题
当客户说：“今天我没时间，周六再联系”的时候，以下做法正确的有（）
A.客观正确的给客户阐述房源的性价比高
B.告知客户房源能满足大多数客户的需求
C.用微信将房源链接和图片等发给客户，引起客户兴趣
D.很生气的挂断电话，并埋怨客户是水客
第2题
在编写行业云解决方案技术建议书时，对于客户的关键需求，但是我司方案相对友商处于劣势时，策略选择是以下哪一项？（)
A.全面描述、分析客户需求，呈现在前面，强调其重要性
B.分析客户需求的合理性和行业趋势，并分析替代方案对客户的收益
C.突出一般需求对客户的收益，增强一般需求对客户决策的影响
D.避开不谈
第4题
关于证据保全适用情形有（）
A．遗失\损坏件，客户索赔金额5万元以上，理赔协商无望，客户明确表示要通过法律途径处理B．我司存在过失，理赔协商无望，客户上报媒体C．涉及盗窃或其他事故，公安或检察机关介入处理D．涉及法律诉讼的风险案件，理赔专员需提前收集、固定与案件相关证据材料，避免因我司举证材料不齐全导致应诉时陷入举证不能的被动局面，同时在诉讼时作为抗辩和举证的重要材料，将对法院查明事实、正确裁判起到关键作用
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第5题
针对2020年9月17日（含）之前的合同，关于退保，以下说法正确的是（）
A.客户购买我司延保，款项已付，合同未生成，客户已签字，可以不扣管理费
B.客户购买15天内明确表示不要的，若合同已支付，款项已到达我司财务，合同未生成，客户需要支付500的违约金
C.分期客户购买15天后明确表示不要的，且未进入我司延保期。若合同已打印，款项已到达我司财务，合同已签字，客户需要支付首付金额30%违约金
D.分期客户购买15天后明确表示不要的，且未进入我司延保期。若合同已打印，款项已到达我司财务，合同已签字，客户需要支付合同款项30%违约金
第6题
标准成本核算说法正确的是（）
A.标准价=上月 BOM 材料定额用量*材料移动价格+定额工费
B.标准价=估算时 BOM 材料定额用量*材料移动价格+定额工费
C.我司对于产成品成本核算 SAP 上线前采用月末一次加权平均法
D.我司对于产成品成本核算 SAP 上线后采用标准成本法
第7题
客户表示同一地点、时间有重复的违章信息，经客服核查后违章重复录入情况属实，需（）
A.核实客户违章违章原因、时间、地点是否一致
B.客服通过企业微信发给总部车务易莎莎核实
C.建议客户可以选择违约充值违章押金我司统一处理
D.告诉客户不用管违章
