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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

问题2: 关于跟进,以下说法正确的是哪些()

A.打了暂缓跟进和已购跟进,会跳转为公客。过了当日24:00后才能在公客中搜索到该客户

B.客源新增后,需在当日内进行首跟(如晚上获悉客户信息可在 24 小时内完成)

C.若客源产生带看,需于当日内在系统中完成带看跟进

D.若为一带多盘,需在跟进时选择多套楼盘,不得将一带多盘拆分为多次带看录入

E.员工/营销经理打合同签约跟进后,无需区域经理审核通过后生效

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ABCD

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第1题
问题4:关于回访,以下说法正确的是哪些()

A.经纪人录入客源后,营销经理需在24小时内进行审批并回访

B.营销经理回访客源时,使用的是销售跟进-客户匹配

C.区域经理需在24小时内对分区内所有的带看进行回访

D.区域经理需在每周一到周三,对分区内上周带看进行再次回访

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第2题
以下关于门店钥匙盘点说法不正确的是()

A.钥匙盘点完毕后,区秘店秘需要在后台进行跟进,不可单独钉钉反馈

B.门店钥匙盘点工作改为月为周期进行

C.门店钥匙盘点完毕后若出现问题,必须对责任人扣分

D.要是盘点后若无问题,反馈格式为:**店要是盘点完毕,后台与钥匙箱一致,无问题

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第3题
以下哪些关于博士面试的说法是正确的()

A.存在无面试录取

B.面试发挥正常一定能拿到录取

C.面试需要考虑时差问题

D.面试前熟练背诵面经

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第4题
以下关于素材群和团长群哪些说法是正确的()

A.素材群是团长转发素材的群,团长禁止发言提问

B.团长群是团长用来讨论问题的,可以发言

C.素材群可以提问问题

D.进群以后要修改群昵称:小区名字+姓名

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第5题
关于刑事裁定书,以下哪些说法是正确的()

A.在形式上,必须采用书面形式

B.在应用范围上,只用于解决程序问题

C.一个案件中可以有多个刑事裁定

D.上诉案件经审理后维持原判,驳回上诉的,适用刑事裁定书

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第6题
关于修改收件人地址的,顾客超2次进线催促,且上一个客服反馈后未修改成功引起客户不满,以下说法正确的是()

A.需及时跟进至修改成功为止

B.无需跟进,正常反馈安抚即可

C.正常反馈厂家即可,无需跟进

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第7题
‏以下关于治理的说法,哪些项是正确的?()‏

A.治理强调的是过程的协商性

B.治理就是管理

C.治理的对象是问题或难题

D.治理强调的是多方参与

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第8题
问题:关于CTL 36滤芯, 以下哪些说法是正确的()

A.老化、变形、破损的滤芯需要立即进行更换

B.定期清洁滤芯可以改善吸尘效果

C.为了保证滤芯的清洁,可使用清水对其进行冲

D.定期清洁滤芯可延长机器使用寿命

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第9题
以下选项中,关于仓库错发处理方式说法正确的是()

A.错发赠品,可优先补偿5-10元,通知发仓库核实,并跟进核实结果做好备注

B.错发商品金额低于100元以下的且信誉良好,优先引导换货(或者留下多换少补)

C.错发商品金额100元以上的,等待仓库核实结果(48小时给到结果,需主动跟进处理)

D.以上说法都是正确的

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第10题
关于Key error的说法,下列正确的有()

A.收银员当月Key error平均值超过2.75,需要有行动计划跟进

B.收银员Key error平均值连续4个月超过部门平均值,需要有行动计划跟进

C.收银员每月Key error平均值为2.75

D.收银员每月Key error平均值要高于2

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第11题
关于分配设计师说法正确的有()

A.店长可以分配设计师

B.一个客户可以分配2至2个以上设计师同时跟进

C.设计主管可以采纳导购建议分配设计师

D.设计主管不可以在分配设计师时分配自己

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