题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
宽带紧急复机（）星级客户名下宽带因欠费停机时（不含主动停机），自停机当日起7个自然日内，每月、每账号可申请宽带紧急复机七天
A.2-7星级
B.6-7星级
C.3-7星级
D.5-7星级
答案
C、3-7星级
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A.针对本机来电停机客户，无服务密码，有档户可以进行重置密码；无档户只能前往营业厅进行受理
B.针对手机丢失客户，无服务密码，则根据重庆移动紧急业务办理流程进行有档户验证或转班长、内训等处理
C.用户已欠费停机不能办理，需建议用户充值后再来电
A.通过菜单“强制停/开机(iCRM)”，输入宽带F账户，选择无条件开机
B.通过菜单“强制停/开机(iCRM)”，输入宽带F账户对应手机号码，选择全业务开机
C.通过菜单“家庭业务强制停/复机(iCRM)”，输入证件号码，选择强制开机
D.通过菜单“家庭业务强制停/复机(iCRM)”，输入证件号码，选择连带开机
