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[多选题]

下列哪些人群取消或者更改体检日期需要致电诊所前台电话()

A.人寿高客

B.个检客户

C.信托员工

D.核保客户

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BCD

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第1题
手术实施过程中遇到下列哪些情况,需要再次征得患者或者家属同意并二次签字()

A.更改原订手术方案

B.更换手术者

C.扩大手术切除范围

D.使用贵重耗材

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第2题
下面哪些工单记录是正确的()

A.涉及外呼联系客户,需要记录致电时间、手机号、联系内容

B.涉及其他渠道处理,无需注明相关处理人回复信息

C.涉及处理方案,需注明客户是否接受,是否需要再处理等信息

D.涉及通过邮件、微信等客服系统外的渠道处理,需要注明联系日期、回复日期、联系渠道、相关处理人回复等关键信息

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第3题
下面选项中属于时效问题件类型的是()

A.偏远乡镇,时效顺延

B.政府干涉/自然灾害

C.客户联系不上,无法派送:收件人电话联系不上,明天再次派送

D.客户要求更改派送日期:已致电客户,客户不在家,要求明天派送

E.进仓件

F.运单信息修改

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第4题
关于航班改签,以下说法正确的有哪些()

A.若因天气原因或航空管制等不可抗拒因素造成的航班延误或取消,员工可根据航空公司安排进行航班调整

B.飞机起飞前,员工如因工作特殊情况需要退改签的,须报备分管领导批

C.员工因工作特殊情况需要退改签的,仅需致电订票人进行退改签办理即可

D.因工作特殊情况需要退改签产生的相关费用,将由部门承担,并划入部门的年度差旅费用

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第5题
下列哪些选项更改,票据无效()。

A.付款人名称

B.收款人名称

C.日期

D.金额

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第6题
已被批准列为绿色施工示范工程的项目,有下列情形之一的,经与有关方面协商后,可以取消或更改?()

A.发生安全事故;

B.转包或者违法分包;

C.违反建筑法律法规,被有关执法部门处罚

D.不符合国家产业政策,使用国家主管部门或行业明令禁止使用或者属淘汰的材料、技术、工艺和设备;

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第7题
以下属于诱导取消的是()

A.我看错了,您取消吧

B.司机不想去,致电乘客换辆车

C.我过去需要***分钟距您**公里,请您稍等

D.我按照导航过去接您

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第8题
根据票据法律制度规定,下列有关汇票未记载事项的表述中,正确的是()。

A.汇票上未记载付款地的,付款人的营业场所、住所或者经常居住地为付款地

B.汇票上未记载付款日期的,该汇票无效

C.汇票上未记载金额的,经出票人授权可以补记

D.汇票上的出票日期可以进行更改

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第9题
产品圈至少需要盖几层楼,盖哪些模块()

A.1条;规格或者价格

B.2条;食用效果或者人群

C.2条;规格、食用效果、适用人群、价格等

D.1条;规格、食用效果、适用人群、价格等

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第10题
尊享白金卡持卡人本人及2名亲属(指定后不能变更)可享全国一线城市三甲医院专家门诊预约服务()次,请提前()个工作日致电24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888)预约该服务;若需要取消预约,于就诊前一日中午12点前提出

A.3,1

B.无限,1

C.6,2

D.无限,2

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第11题
小蓝得知客户更改收货地址后,需要重新配送,应该如何处理()

A.先送到预定地址点击送到后,在慢慢给客户送过去

B.和客户联系获得最新收货地址后,致电站长,根据站长的指示进行处理,保证第一时间给客户送过去

C.不理睬客户,执意要送往平台下单地址

D.把餐品放到下单地址,让客户自己到下单地址进行取餐

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