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[多选题]
客户提供单号，但来电号码与系统收发货人不一致，可提供哪些信息给客户（）
A.签收时间
B.收发货城市
C.开单时间
D.发货人电话
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A.客户身份以客户说的为准说是发货人就上报发货方无需核实
B.核实客户系统来电是否跟收发货人一致，不一致需要客户提供号码我们核实，提供不上的默认第三方
C.内部同事来电的全部上报异常内部投诉，客户身份选择内部同事
D.客户反馈快递员小车挡门即使是提到投诉也是上报异常
A.先SUC系统查询是否有物流信息，有告知物流单号，建议用户可以在手机APP/PC端物流信息查看
B.核实在72小时内建议客户耐心等待，商家会在72小时内陆续发货
C.先SUC系统查询是否有物流信息，没有物流信息则征求顾客同意，在线三方通话联系商户核实送货时间
D.提供旗舰店电话给客户，建议自行联系
A.销售公司销售单号、采购公司采购单号
B.客户抬头信息
C.销售公司产品价格数量信息、采购公司收货数量价格信息
D.内销发票链接
