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[多选题]
一级投诉增量预警信息接收人包含:__()
A.分管公司领导 0
B.二级经理 1
C.三级经理 1
D.服务管理 1
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BCD
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.分管公司领导 0
B.二级经理 1
C.三级经理 1
D.服务管理 1
BCD
A.通过各渠道所收集到的问题,依据体系标准将问题反馈给对应的部门负责人,由负责人指派相应拓展伙伴解决处理
B.问题接收人根据问题需快速响应并制定改进提升措施
C.部门负责人对拓展伙伴的提升措施进行审核,并对改进过程进行追踪,确保问题得到及时的解决
D.问题接收人将改进结果反馈给客户做最终确认,从而形成闭环