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[单选题]

改进结果反馈的实施步骤包含()

A.通过各渠道所收集到的问题,依据体系标准将问题反馈给对应的部门负责人,由负责人指派相应拓展伙伴解决处理

B.问题接收人根据问题需快速响应并制定改进提升措施

C.部门负责人对拓展伙伴的提升措施进行审核,并对改进过程进行追踪,确保问题得到及时的解决

D.问题接收人将改进结果反馈给客户做最终确认,从而形成闭环

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D、问题接收人将改进结果反馈给客户做最终确认,从而形成闭环

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A.去除现象(结果)

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()是指由直接上级于评价对象进行面对面的沟通,告知评价对象评价结果,共同分析绩效不佳的方面及其原因,制定绩效改进计划的活动

A.绩效反馈面谈

B.绩效反馈沟通

C.绩效反馈计划

D.绩效反馈实施

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绩效改进既是绩效评价结果的重要应用领域,也是绩效反馈面谈当中重要的沟通内容。绩效改进的流程有以下几个阶段,其中,()是绩效改进流程的第一步。

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第7题
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通过引入(),可以在公务员考核中加入“顾客”对该公务员进行评价,并影响考核的结果,从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神。

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B.绩效管理

C.绩效反馈

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活动量管理是根据销售流程,梳理对结果有效的市场活动,销售人员对活动进行计划、记录、评估和改进,主管通过督促、检查、反馈、辅导持续提升个人和团队活动效率的过程()
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第10题
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A.医院通过中层干部例会即运营质控分析会议、院内网、职能科室检查结果反馈等方式传达质量信息

B.医院每季度向科主任、护理主管发布科室的院感、医疗工作、护理工作检查工作反馈

C.科主任、护士长向员工进行二级传达

D.科室通过科室质控会每月讨论和反馈科室质量管理信息(包括监测指标、不良事件、制度落实情况等)

E.采用当面、电话、微信群等及时向个人进行反馈

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第11题
课后作业 5-2 组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息。应利用分析结果评价包括()

A.应对风险和机遇所采取措施的有效性

B.策划是否得到有效实施

C.外部供方的绩效

D.质量管理体系改进的需求

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