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[单选题]

各物业服务中心须编制停车场管理规定,并放置在(),对停车场管理的工作要求、防范措施做出详细规定

A.广场

B.前台

C.入口显眼处

D.会议室

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C、入口显眼处

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第1题
物业服务中心须每月编制能耗管理分析报告,能耗数据明显异常、偏差(同比、环比)()以上的,要彻底查找原因、制定相应的管控措施并上报上级管理单位。

A.10%

B.20%

C.30%

D.50%

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第2题
物业服务中心在实际交楼前,必须通知清洁开荒单位进场进行精开荒。物业服务中心进行监督,须达到()标准。具体操作详见《保洁外委单位管理作业指导书》

A.三星级

B.四星级

C.五星级

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第3题
各物业服务中心需在充分了解业主需求和自身资源的基础上,结合公司社区文化目 标提前制定具体《社区活动策划方案》。由()负责编制,交物业服务中心负责 人审核通过后,提报 OA 流程于活动前半个月完成审批

A.客服负责人

B.各部门负责人

C.区域楼栋管家

D.外联单位

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第4题
物业服务中心客户服务部编制业主信息导入模板,地区物业公司品质管理部信息管理员须在交楼()天前完成物业信息管理系统楼栋、房产档案建立、业主信息导入等工作

A.15

B.30

C.25

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第5题
物业服务中心负责人作为总指挥,应立即向上级领导汇报,并迅速赶往火警现场全面组织、指挥火警现场各项应急处置工作,如无法及时赶到现场须授权副总指挥代为指挥()
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第6题
严禁向恒大外任何单位及个人提供业主资料,公、检、法等政府单位借阅业主资料,应出具工作证件及单位介绍信,经()批准后方可借阅且不得带离物业办公室,其复印、抄摘内容须物业服务中心负责人审核同意后方能带出,并向地区物业公司品质管理部报备。其他特殊情况以书面形式,经地区公司负责人签字后,报物业管理中心总经理审批

A.物业服务中心负责人

B.物业服务中心客服经理

C.品质部负责人

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第7题
分公司财务管理部职责是负责分子公司物业服务费收缴的归口管理,每月统计各物业服务中心物业服务费收缴率,提供至分子公司总经理与其他相关部门()
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第8题
员工发现业主在园区内非正常聚集,须立即将情况报给客服前台,客服前台在收到相关信息钟内向客户服务部负责人汇报。客户服务部负责人收到相关信息后,须在钟内向物业服务中心负责人汇报,并立即前往现场查看情况()
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第9题
涉及重大事件类的投诉,应在()分钟内上报物业服务中心负责人,物业服务中心负责人按照物业系统重大事件管理规定逐级上报、处理

A.1

B.5

C.10

D.30

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第10题
涉及重大事件类投诉,应在()分钟内上报物业服务中心负责人,物业服务中心负责人按照物业系统重大事件管理规定逐级上报、处理

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.5分钟

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第11题
维修资金使用前的组织策划中要求,各物业服务中心应提前制定下一年维修资金使用计划,报送()审核,成都中心城市公司

A.分管领导,管理团队

B.项目群负责人,管理团队

C.项目群负责人,分管领导

D.项目经理,项目群负责人

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