题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户有办理欢太分期,在钱包换卡还款提示参数非法,以下哪种方法处理正确()
A.引导用户在「欢太商城 >我的 >上方欢太分期 >查看额度 >近期待还>添加银行卡」还款
B.引导用户联系银行
C.直接录互联网工单反馈
D.引导用户联系商城客服
答案
A、引导用户在「欢太商城 >我的 >上方欢太分期 >查看额度 >近期待还>添加银行卡」还款
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.引导用户在「欢太商城 >我的 >上方欢太分期 >查看额度 >近期待还>添加银行卡」还款
B.引导用户联系银行
C.直接录互联网工单反馈
D.引导用户联系商城客服
A、引导用户在「欢太商城 >我的 >上方欢太分期 >查看额度 >近期待还>添加银行卡」还款
A.欢太花钱首次借款不支持修改还款日
B.欢太花钱的还款日期固定每个月十五号,不支持修改
C.用户通过欢太花钱借款、可以自主修改还款日
A.建议用户回忆认证人信息,联系对应人协助修改
B.引导用户申请帐号申诉,申诉时填写的姓名、身份证会自动与帐号认证绑定
C.引导用户重新注册帐号使用
D.用户个人原因导致、无法解决
A.引导联系vivo客服
B.正常受理/录互联网工单跟进处理
C.可以拒绝受理
D.仅受理OPPO手机的欢太金融业务
A.企业支付宝存足利息金额
B.个人支付宝存足利息金额
C.网商银行系统发起主动还款
D.太力商城电子钱包存足利息金额