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第1题
当您自己难以排解心理压力时您会向他人求助吗（）
A.会主动求助
B.想求助但不知道向谁求助
C.不想求助他人，自己解决
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第2题
1、1、当我们遇到烦恼、忧愁和痛苦时，下列不利于消除不良情绪的方式是（）
A.听一听自己喜欢的音乐
B.向他人倾诉，以排解心中的烦恼
C.尽可能多与朋友参加娱乐活动，如上网、玩电游
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第3题
如果我今天心情不好，朋友们竟让还对我恶作剧，我会（）
A.如果情绪很糟的话可能会发火
B.感到气恼，但是不会溢于言表
C.正好和大家一起玩笑，排解心中的郁闷
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第4题
以下属于闭合式问题的是（）。
A.“您今天的心情怎么样？”
B.“您今天是不是心情不好？”
C.“您今天心情为什么不好呀？”
D.“您以前心情不好时是怎么处理的？”
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第5题
面对不良情绪时如何解决（）
A.不知道如何排解压力和调节心情
B.向家人寻求帮助
C.找朋友倾诉
D.找专业的人士（如心理咨询师）
E.不寻求别人的帮助
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第6题
为避免他人盗用您的名义窃取您的财富，或是盗用您的名义进行洗钱等犯罪活动，当您开立账户、购买金融产品以及以任何方式建立业务关系时，应当主动配合金融机构开展下列哪些客户身份识别工作（）
A.出示有效身份证件或其他身份证明文件
B.如实填写您的身份信息
C.配合金融机构确认身份信息
D.向来历不明的电话如实回答自己的真实信息
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第7题
当零售店向您说:“这种产品销路不好”时，您应该（)。
A.告诉他其他零售店销售成功的实例
B.告诉他产品没有照应该陈列方法陈列
C.很技巧地建议他商品计划的方法
D.向他询问销路不好的原因，必要时将货取回
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第8题
下列不是心情不好时的调节方法是（）
A.找人打架宣泄
B.向亲人朋友倾诉
C.找个理由安慰自己
D.体育锻炼宣泄
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第9题
实习结束后，您的心情如何（）
A.开心，收获颇多，觉得酒店很不错
B.不舍，觉得酒店还不错
C.一般，对酒店没有什么太多的感觉
D.不好，以后不会在选择酒店了
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第10题
您认为您选择的放松方式以及排解情绪方式有作用吗（）
A.效果出色，我得到了很好调节
B.效果一般，我得到了一定调节
C.效果微弱，我依旧为此困扰
D.没有效果
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第11题
考试月期间，您通常选择什么方式排解负面情绪（）
A.与朋友、室友等倾诉交流
B.与家人打电话
C.自己思考、纾解
D.独自进行放松娱乐活动
E.我不需要排解负面情绪
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