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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果我今天心情不好,朋友们竟让还对我恶作剧,我会()

A.如果情绪很糟的话可能会发火

B.感到气恼,但是不会溢于言表

C.正好和大家一起玩笑,排解心中的郁闷

答案
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B、感到气恼,但是不会溢于言表

解析:参考解析:主观题。

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第1题
下列哪一项用到了换位思考的话术方法()

A.我同意你的看法,这个问题确实难以抉择,相信你的做法也是出于目前的情况考虑

B.我非常理解你的心情,如果我面临这样的情况,一定也会有同样的选择

C.我理解你的选择,但在我看来,你选择另一种方式可能会更合适

D.如果你这样做的话,后续的问题可能会更多,我建议你换个角度思考一下

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第2题
如果我的朋友深深惹恼我,或者让我很生气,我会()

A.不怎么难过,心里知道就好,没必要撕破脸皮,因为还不到那个地步。也有可能会找新朋友

B.当时会生气,也有可能火冒三丈,想以后找机会收拾他一顿

C.感到愤怒,生气。伤我这么深,肯定牢记,以后很可能再也不理他了

D.比较难过,当时不想原谅他,事情过去后,大多数情况下还是会原谅对方

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第3题
如果我的朋友深深惹恼我,或者让我很生气,我会()

A.自己心里知道就好,没必要撕破脸皮,因为还不到那个地步。也有可能会找新朋友

B.当时会生气,也有可能火冒三丈,想以后找机会收拾他一顿

C.感到愤怒,生气。伤我这么深,肯定牢记,以后很可能再也不理他了

D.比较难过,当时不想原谅他,事情过去后,大多数情况下还是会原谅对方

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第4题
遇到玩家态度不好时,我们可以使用的话术是()

A.请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的

B.发生这样的事,给您带来不便,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复

C.您好,给您带来这么多的不便实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消消气,能否给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗

D.我理解您生气,换成是我,我也会跟您一样的感受

E.如果您非要这样想,那我也没办法了

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第5题
如果有人让我等他,我会感到紧张()

A.完全相符 4分

B.基本相符 3分

C.有时相符 2分

D.不相符 1分

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第6题
如果我的伴侣感到难过,我会在他身边陪伴他()

A.完全符合

B.基本符合

C.不确定

D.基本不符合

E.完全不符合

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第7题
如果我能成功地实现完全属于自己的产品(点子),我会感到非常成功()

A.符合

B.较符合

C.一般

D.较不符

E.不符合

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第8题
当我聚精会神地欣赏音乐时,如果有人在旁高谈阔论我会感到()

A.我仍能专心听音乐

B.介于A和C之间

C.不能专心并感到恼怒

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第9题
当我聚精会神地欣赏音乐时,如果有人在旁高谈阔论我会感到恼怒()

A.我仍能专心听音乐

B.介于A与C之间

C.不能专心并感到恼怒

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第10题
在我听音乐时,如果人家高谈阔论()

A.我仍然能够专心听,不受影响

B.介于A与C之间

C.我会因为不能专心欣赏而感到恼怒

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