题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
面对不良情绪时如何解决（）
A.不知道如何排解压力和调节心情
B.向家人寻求帮助
C.找朋友倾诉
D.找专业的人士（如心理咨询师）
E.不寻求别人的帮助
答案
A、不知道如何排解压力和调节心情
解析：参考解析：请根据自身情况作答。
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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答案
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（请给出正确答案）
A.不知道如何排解压力和调节心情
B.向家人寻求帮助
C.找朋友倾诉
D.找专业的人士（如心理咨询师）
E.不寻求别人的帮助
答案
A、不知道如何排解压力和调节心情
解析：参考解析：请根据自身情况作答。
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关于战略决策与战术决策的区别，下述不正确的是： ()
A 前者解决的是“干什么”，后者解决的是“如何干”。
B 前者涉及整个组织，后者涉及的是组织的某个或某些部门。
C 前者面对的实际较短时期的活动， 后者面对的是较长一段时期的活动。
D 前者的实施效果影响组织的效益与发展， 后者的实施效果主要影响组织的效率与生存。
A.厅内所有员工(包括外部促销人员)，有客户前来办理业务/咨询/投诉时，积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径，不得推诿客户
B.厅内所有员工(包括外部促销人员)，有客户前来办理业务/咨询/投诉时，积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径，无法解决可请客户拨打10086咨询
C.对客户的需求应做到“有问必答，有求必应”，不以任何理由推诿客户(如：“我不知道，你问别人。”、“这里不办，到那边去问。”“急什么，没看我在忙吗？”)
A.面对一个突发的情况，快速作决用
B.如何能够建立一个可以迅速应对外界环境变化的相织
C.个人得失与组织利益的冲突与协调
D.面对冲突如何协画解决
E.个人目标与组织目标如何整合
