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[主观题]

作为一名即将进行客房清扫的服务员，你在到岗前会做哪些准备工作？

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更多“作为一名即将进行客房清扫的服务员，你在到岗前会做哪些准备工作…”相关的问题

第1题

客人为客房支付了租金，只是取得了房间的使用权，服务员作为酒店的工作人员，在清扫客房时无需征得客人同意（）

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第2题

客房服务员在客房清扫完毕后准备离房前进行一次回顾式检查的好处有（）。

A.加强员工的责任心

B.提高客房的合格率

C.减轻领班查房的工作量

D.增强客房服务员的参与感

E.现场指导

F.拾遗补漏

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第3题

客房服务员在确定清扫顺序时，应考虑（)。

A.有利于客房销售，提高客房出租率

B.方便工作，提高工作效率

C.满足住客的需求

D.有利于体现客房服务特点

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第4题

服务员清扫客房卫生间时，应先清洗（）。A.地面B.浴缸C.恭桶D.脸盆

服务员清扫客房卫生间时，应先清洗（）。

A.地面

B.浴缸

C.恭桶

D.脸盆

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第5题

下列属于开门打扫卫生的意义有（)。

A.有利于服务员工作

B.有利于房间通风换气

C.防止意外事故的发生

D.表示该客房正在清扫

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第6题

服务员清扫工作前，负责清扫的员工应首先查看房态确定清扫顺序，一般顺序为先打扫（)。

A.挂“请清理房间”牌子的房间

B.长住房

C.住客房

D.空房

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第7题

影响客房服务员清扫卫生速度和定额的因素之一是岗位职责不清。此题为判断题(对，错)。

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第8题

服务员清扫已走客房时，应注意检查抽屉、床底及柜底，原因是（）。

A.灰尘较重

B.便于发现客人遗留物品

C.便于彻底清扫

D.顺便完成计划卫生

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第9题

一名客房服务员擦洗换气扇的一天工作量为80间。此题为判断题(对，错)。

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第10题

一名客房服务员一天需要擦拭并消毒80间的电话机。此题为判断题(对，错)。

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第11题

一名客房服务员擦洗出风口的一天工作量为40间。此题为判断题(对，错)。

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