题目内容
（请给出正确答案）
A.核实业主身份和开发公司相关手续
B.结清业主从《交付通知书》上应接房之日起至今的物业费、垃圾清运费及合同约定的开发垫付的费用，如采暖费、水电等
C.通知秩序部当班人员带客看房
D.看房后由工程部当班人员请业主签《房屋、车位现场情况反馈表》（或各城市开发要求使用的表单）
E.下班前由专人负责将客户信息录入悦+系统，将纸质档案统一存档
答案
CE
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A.负责重点客户的投诉处理
B.负责《交付催告函》的制作及寄发
C.负责零星交付整个流程执行情况的监督和检查
D.负责维修期间所发生的直接损失的沟通处理
E.负责督促项目房屋保修中心对维修问题的整改
A.开发公司委托管理，待租或待售期间的房屋
B.开发公司已售，但未交付业主使用的房屋
C.业主已交付使用，但是并未装修入住的房屋
D.业主装修好但不准备自主，用来出租的房屋
A.是否给予过补偿，即在保修期内是否以现金或其他形式（非维修）给予业主补偿并签订补偿协议
B.是否签署现房销售等相关协议，即按照房屋购买时现状交付，如壁纸、地板、瓷砖破损、划痕等均不在保修范围内
C.是否在保修期内（项目客服人员线上与工程人员、成本人员沟通确定是否在质保期内，在线上选择相应选项
D.维修工作完成，维修费用确定后，工程人员再次发工程部管理通知单至责任单位（工程管理部通知单样式详见附件3），通知责任单位具体的维修金额，并告知此费用从施工合同付款中直接扣除
A.必须在签约现场提前告知买卖双方交易过程中的风险并让买卖双方签署《签约告知书》
B.不允许买方直接出资替业主还款赎证，但可通过担保公司或第三方资金监管帮助替业主赎证
C.不允许买卖双方于递交过户手续，取得新产权证前提前交接房屋或房款
D.只要买方信任业主可以由买方直接出资替业主赎证
