题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户户内维修涉及有偿类服务提供前应主动向客户出示（），征得客户同意后方可进行服务。（
A.工作证件
B.收费标准
C.维修工具
D.维修材料
答案
B、收费标准
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.工作证件
B.收费标准
C.维修工具
D.维修材料
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B、收费标准
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A.停电信息
B.限电信息
C.故障停电信息
D.供电服务信息编辑
A.无偿服务
B.限时收费
C.有偿服务
D.进行收费
A.落实营销服务，主动向客户宣传营销政策，推荐业务产品，开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务，协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀，包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等，并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
A.问候语，自我介绍
B.维修工程师中途离开现场，提前向客户说明情况
C.态度诚恳，礼貌亲切，杜绝发生正面冲突
D.帮助业主检查户内是否有其他房屋质量问题
E.结束语
A.质保期内组织承担所有的售后服务，包括维护维修、配件更换、提供备用设备的费用均由公司承担
B.质量保证期过后，提供免费电话咨询服务，提供终身免费上门维修服务，如需更换零配件只收取零配件成本费
C.在设备的设计使用寿命期内，客户更换到零配件均为原厂的零部件
D.抽查2018年5月对质量保证期过后的维修记录
