A.做好试衣间卫生、整理货品及时归位,外场做销售即可
B.掌握搭配技巧
C.掌握流行资讯、熟悉商品搭配,快速给到顾客建议
D.熟悉商品知识,掌握设计和面料的特性,及时解答顾客疑问
A.统计会员销售占比,掌握会员消费情况
B.统计会员客单件,了解会员的购买情况
C.统计会员的客层,让商品定位更准确
D.会员也不一定代表所有顾客,简单查看即可
A.充分掌握服装的面料知识和特点,在顾客需要时及时介绍
B.对于顾客未拆吊牌的服装,无条件接受退换货要求
C.了解时尚潮流,服饰流行信息,为顾客提供专业化建议
D.熟练掌握产品搭配、组合,体现休闲时尚特色
A.员工或促销员在工作中损坏的商品,不可执行报损操作,由责任人买单处理
B.顾客在门店消费期间损坏的商品,由门店管理人员视现场情况决定是否由责任人买单,如顾客拒绝买单,门店执行报损流程
C.员工或促销员在工作中损坏的商品,如属于无心失误,可执行报损操作
D.顾客在门店消费期间损坏的商品,如顾客拒绝买单,可报警处理
A.掌握本岗位专业知识,提升业务技能
B.服务顾客、满足顾客需求,将顾客的意见或建议及时反馈
C.熟悉商场布局,熟悉当日的促销活动
D.能协助防损员防止商品流失,维护公司利益
A.熟悉消费者的合法权益
B.了解相关维权知识与救济方法
C.掌握辨别商品真伪的技巧
D.关注新闻媒体对食品等质量安全方面的报导
E.购买品牌或贴标商品,拒绝山寨
F.其他