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[多选题]

商品损坏报损的要求()

A.员工或促销员在工作中损坏的商品,不可执行报损操作,由责任人买单处理

B.顾客在门店消费期间损坏的商品,由门店管理人员视现场情况决定是否由责任人买单,如顾客拒绝买单,门店执行报损流程

C.员工或促销员在工作中损坏的商品,如属于无心失误,可执行报损操作

D.顾客在门店消费期间损坏的商品,如顾客拒绝买单,可报警处理

答案
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ABCD

解析:员工或促销员在工作中损坏的商品不可执行报损操作由责任人买单处理顾客在门店消费期间损坏的商品由门店管理人员视现场情况决定是否由责任人买单如顾客拒绝买单门店执行报损流程

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第1题
人为损坏的商品只要说明原因就可以报损()
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第2题
人为损坏的无法再销售的商品,如何处理()

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B.可以丢弃

C.人为损坏的必须责任人买单,不可报损

D.可以不买单

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第3题
关于商品储存,符合要求的是()

A.所有货物均离地离墙10cm,食品原料可以直接摆放在地面

B.蔬菜、畜禽类和水产应划分区域摆放,无混放现象

C.遵守生熟食材分开存原则,或下熟上生的摆放原则,无生熟食品原料混放现象

D.定期检查食品的的质量和卫生情况,过期原物料及其他变质、损坏原料应及时转移到到待报损区域,并及时报损

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第4题
辅盘人为生鲜员工或促销员,负责生鲜盘点的()

A.RF枪录入

B.商品整理

C.实物称重

D.点数

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第5题
服务顾客过程中,当有多个位促销员促销同类商品时,不得争抢顾客,促销员应站立于陈列本品牌商品的货架附近,待顾客走近时方可向顾客介绍,同一商品区域内员工或促销员不得同时离开,如需离开时应至少留下一位员工或促销员在现场服务顾客;为了销售可以随意向顾客承诺超出公司商品政策、服务政策的一切事物,这句话描述是否正确()
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第6题
关于鲜食商品的报损流程,以下正确的是()

A.鲜食商品的报损,必须经门店值班店总审核后,鲜食员工才能执行报损流程

B.非鲜食商品的报损,必须经过门店总经理审核后,由收货部员工执行报损流程

C.固定资产的报损,须按《固定资产管理制度》,经过公司审批,由工程部执行报损

D.执行报损在销毁时,须在资产保护部监督和收货部监控摄像头下进行,且视频须存档6个月

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第7题
关于鲜食报损流程说法正确的有()

A.1.店长需要在D+1天内处理完毕

B.2.店长需监控下拆包报损,报损系统与实物一致 并登记时间

C.3.待报损的商品放在水池下方(特殊门店指定位置)

D.4.员工可自行报损,并丢弃商品

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第8题
以下关于报损单据流程说法不正确的是()

A.卖场所有报损申请单都由卖场员工交于电脑室审核

B.报损单品时,需要卖场员工将商品分类摆放整齐

C.生鲜处由验货员书写报损商品名称及数量并注明原因,验货员和当事人签字

D.杂货处报损申请单上必须填写报损原因并由课助以上主管签字

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第9题
线上监控红色警戒Nice 卡,财务风险有那几项()

A.门店所有物料报损均有按报损流程操作

B.门店打烊报废的产品遵循财务要求在监控下进行报废 ,严禁分享食用或打包带走

C.伙伴饮品福利需按照《电子员工券使用标准》进行操作

D.门店财产做好相对应的管理 ,避免出现失窃、损失等风险(如消防门常闭、打烊后需上锁等)

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第10题
线上有货线下没货:超市营业员通知品类员工/管理员在货架/仓库/验货平台找货,品类员工/管理员仍无法找到商品的,则标记缺货,同时通知库存经理做库存修正(报损处理)。()
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第11题
报损商品返仓及封框要求()

A.报损商品返仓 全部商品 打印A4纸放筐点 (包含 商品名称 数量 站点名称)

B.必须全部使用封签封框,未使用封签,产生的异常由微仓承担,按统一要求封箱

C.司机协助站点进行报损/回调货物的反仓操作

D.每一筐商品返仓明细,需按照要求打印贴筐;返仓原因必须填写质量报损

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