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使患者获取良好体验的5个原则,不正确的是()
A.以患者为中心
B.以诊疗需求为导向
C.以有效沟通为手段
D.以患者满意为目标
E.改善护士体验和满意度,以持续改善为宗旨
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A.以患者为中心
B.以诊疗需求为导向
C.以有效沟通为手段
D.以患者满意为目标
E.改善护士体验和满意度,以持续改善为宗旨
A.检查轮椅性能是否良好
B.将椅背与床尾平齐,翻起脚踏板
C.拉起车闸固定轮椅
D.患者坐稳后放下脚踏板
E.尽量使患者身体靠前坐
A.护士、患者和家庭照料者要保持密切联系,并建立起良好护患关系,及时帮助患者解决问题
B.定期家访,了解患者病情变化,与患者及家属一起制定或修改康复护理计划,使之更适合患者需要
C.将家庭治疗、药物治疗与和谐的家庭氛围相结合
D.长期坚持、长期治疗和长期目标相结合
E.以上说法均正确
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
A.NPS和满意度调查一样
B.NPS实施的一个难点是调查问卷的设计
C.NPS实施的另一个难点是调查结果的数据分析
D.NPS调查还有一个难点是如何落地到实际工作,提升体验度
A.生活
B.体育
C.自主游戏
D.学习
A.良好的情绪情感体验会激发婴儿积极的探求欲望和行动
B.负面的情绪情感体验会抑制婴儿的探求欲望和行动
C.情绪和情感是激活心理活动和行为的驱动力
D.情绪和情感对心理成长和行为没有影响
A.良好情绪情感体验会激发婴儿积极探求欲望和行动
B.负面情绪情感体验会抑制婴儿探求欲望和行动
C.情绪和情感是激活心理活动和行为驱动力
D.情绪和情感对心理成长和行为没有影响
A.体验标准主要包括良好的心情和恰当的客观评价
B.操作标准是通过观察、实验和测验等方法考察心理活动的过程和效率
C.发展标准指有向较高水平发展的可能性,并使可能性变成现实可行的行动措施
D.操作标准考察的核心是心理过程
A.任务越简单越容易成功,也就越容易获得满意感
B.任务越困难越难成功,也就越难获得满意感
C.可以通过控制目标完成的期限来调控目标的难度
D.目标难度越大,体验的满意感越大