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[多选题]

员工关怀旨在提高员工的__()

A.满意度、敬业度、舒适度

B.满意度、敬业度、忠诚度

C.满意度、舒适度、忠诚度

D.舒适度、敬业度、忠诚度

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满意度敬业度忠诚度

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第1题
企业员工的顾客满意指标的内容包括尊重员工、体贴关怀、利益共享、有效沟通。()
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第2题
FM主要职责概括有以下哪些()

A.带领门店团队,做好品牌形象的现场管理

B.促进团队发展,提供及时有效的员工培训

C.提升店内员工服务意识和能力,促进消费者满意

D.通过活动、教育、关怀,做好顾客关系维护

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第3题
某工业园区的员工子女陆续到了入园就学年龄,但存在入园就学难问题。社会工作者小邓经充分调研,向区政协提交“关于解决工业园区员工子女入园就学难问题的建议”提案,建议地方政府、工业园区管委会及相关企业部门共同解决该问题。小邓的上述做法,旨在()

A.保障职工工作与生活平衡

B.开展特殊群体关怀服务

C.加强企业与职工文化建设

D.促进企业提高经济效益

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第4题
晋升培训是对拟晋升人员或后备人才进行的、旨在使其达到更高一级岗位要求的培训,它的意义在于,当某个领导岗位出现空缺时,能够挑选到满意的候选人。晋升培训的特点不包括()。

A.以员工发展规划为依据

B.培训时间长,内容广

C.多种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法

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第5题
在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中,以()为信息的主要。

A.主管

B.同事

C.员工

D.客户

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第6题
知识管理旨在()

A.创建学习型组织

B.便面因未及时获取和共享知识信息导致知识的损失

C.培养知识型员工,提高员工素质及工作效率

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第7题
对组织来说,团队工作方式的好处有()。

A.提高员工的参与度和责任感

B.增强员工的满意感

C.提高员工的技术、决策和人际协调能力

D.增强组织的灵活性

E.促进组织范围内的沟通

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第8题
公司职业健康安全方针()

A.遵守职业健康安全相关法律法规,将员工及相关方的安全与健康放在首位,持续开展活动

B.根据工作场所危险源识别及风险评价来设定目标,旨在改善职业健康安全、以及降低风险

C.通过员工的协商和参与,以持续地提高职业健康安全绩效

D.以上都是

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第9题
()旨在通过全体员工参加生产设备维护和管理,以提高的设备维修能力和设备效率,力求达到零灾害、零不良和零故障等目标。

A.防错管理

B.目视化管理

C.全面生产维护(TPM)

D.4S管理活动

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第10题
客户信息保护管理办法旨在维护营业部的日常工作稳定,防范和降低分行的信用风险,促进分行各项业务的良好发展,保障客户信用信息的安全和合法使用,提高营业部员工客户信息保护意识,全面加强分行营业部的客户信息保护工作()
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第11题
健康管理为什么能够为保险人群降低费用()

A.通过—级预防(建立健康生活方式)降低发病

B.通过早发现早诊断早治疗的二级预防措施,降低人群医疗费用

C.通过公司精简保险项目,降低保险费用

D.通过第三级预防,减轻减缓病程,提高生活质量

E.通过员工认真负责的服务,获得保险人员满意

F.通过扩大业务范围,增加险种

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