客户信息保护管理办法旨在维护营业部的日常工作稳定,防范和降低分行的信用风险,促进分行各项业务的良好发展,保障客户信用信息的安全和合法使用,提高营业部员工客户信息保护意识,全面加强分行营业部的客户信息保护工作()
是
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A.进一步推动银行保险机构牢固树立以人民为中心的发展思想
B.畅通投诉渠道、提高处理效率
C.提升消费者对银行保险机构投诉处理工作满意度
D.有利于银保监会及其派出机构强化监管为民理念,坚持依法履职,指导督促银行保险机构加强消费者权益保护,维护金融市场秩序
A.门店渠道客户:由营业部,营业区,大区等门店人员引入公司,并负责日常维护的客户
B.销售渠道客户:由销售部,项目组等销售人员引入公司,并负责日常维护的客户
C.普通客户:单月走货金额15万以下的客户
D.重点客户:单月走货金额15万(含10万)-60万的客户
E.核心客户:单月走货金额60万(含60万)以上的客户
A.重要客户
B.大客户
C.敏感客户
D.重点关注客户
B.先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,营业部应当要求客户进行更新
C.客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,应当按照法律规定或与客户事先约定,对客户采取限制办理新业务,禁止撤销指定,禁止资金划出,禁止银行支取,禁止柜台支取,禁止转托管等措施
D.客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,营业部可以限制客户交易
A.《中华人民共和国网络安全法》
B.《关于加强网络安全学科建设和人才培养的意见》
C.《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》
D.《互联网信息服务管理办法》
A.《安全生产法》
B.《突发事件应对法》
C.《劳动法》
D.《职业病防治法》
A.办理现金业务时及时提醒客户清点核对;办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全,注重语言私密性
B.客户在办理业务时,员工及时劝导、避免其他客户进入一米以内距离区域的围观、等候行为(同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私,维护营业秩序
C.银行可以向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址等用于研究分析
D.贯彻落实客户信息保护内控制度,妥善保管客户资料,尊重客户隐私权