题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
《仪容仪表行为规范》坐姿标准:腰背部挺直端坐于椅面的1/4,不要弯腰驼背;不要前俯后仰、东倒西歪也不要随性地抖动双腿()
答案
否
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否
A.入座时应从椅子右边入座
B.坐下以后不要前俯后仰、东倒西歪
C.应保持上身挺直的姿势,不要弯腰驼背
D.起身时要尽量避免自己或座椅发出大的声响
A.坐满椅子的2/3处,背部挺直,身体稍向前倾
B.坐满椅子的1/3处,背部挺直,身体哨向前倾
C.坐满椅子的2/3处,背部靠在椅子上
D.坐满椅子的1/3处,背部靠在椅子上
A.不得粗言秽语,不得讥讽宾客或对宾客不理不睬,不得与宾客争辩或在公共场合与同事争论
B.避免在服务场所整理头发或触摸自己的面孔、鼻子、耳朵等
C.经常保持身体挺直,不要倚傍墙壁、家具或其他物件,不可高声谈话或闲聊
D.在执行服务性任务时,坐着与客人谈话
A.1.站姿:在上级和客人面前站立时,应保持双手自然下垂或在下腹部处交叉,腰背挺直,不耸肩
B.2.坐姿:工作与人交流时,坐姿应端正,双腿应平行放好;不得把腿向前伸、后伸或前俯后仰;不得东倒西歪、抖腿翘脚;不得在公共场所脱掉鞋子
C.3.进入他人办公室:进入前,要先轻轻敲门三声,听到应答再进;进入后,回手轻轻关门
D.4.在公司通道、走廊行走:要大踏步行走,与人交谈声音洪亮,体现精神焕发,走路时目不斜视抓紧时间,无需礼让他人
E.5.在厂区及作业现场行走:应行走在规定的通道内;多人在道路一起行走时应两人并排行走,三人及以上应排成纵队行走,做到靠右行走、行走有序
F.6.在厂区及作业现场行走:只要有通道就可以走,多人在道路一起行走时应三人并排行走,体现整齐有序