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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

拜访完毕后拜访表的处理方式有()

A.将租户反馈意见上报部门主管

B.根据主管审批意见,继续跟进未尽事宜

C.将拜访总结、《租户拜访记录表》整理成册并存档

D.存档时间可按季度、年度进行

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ABC

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第1题
拜访后信息整理以下说法正确的是()
A.整理《客户访谈记录表》,24小时内将收集到的业主基础信息录入《易软物业管理系统客户信息》或《客户细分表》,将客户提出的服务需求上报客服部负责人,由客服部负责人决定如何满足B.分公司/片区各物业服务中心应在3、6、9、12月20日前将汇总的当季度《拜访信息汇总表》提交公司企管部备案C.物业服务中心负责人或客服部负责人应在管家拜访后3个月内进行拜访
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第2题
会客时或拜访客户时,手机响了,错误的处理方式()。

A.大声讲电话

B.不听

C.不出去接听

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第3题
关键人不在,其他经纪人不愿意告知关键人的联系方式,正确的处理方式有()

A.去放置名片的接待处,拿职位最高的人员名片

B.名片拍照上传到多多商服,添加店内经纪人微信,后续产生链接在进行询问

C.不拿到联系人方式就不走

D.拜访相邻门店时,去打听此门店的关键人信息

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第4题
一张表工作法是指将《用户信息清理表》贯穿用户电话拜访、上门服务\拜访、营业厅接待、驻点营销等服务营销各环节,全程搜集、补齐、更新、记录用户关键信息,并最终录入信息系统,建成用户档案()
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第5题
上门拜访时,落座后按《客户访谈记录表》内容、流程开始沟通,拜访过程中对客户的谈话()、(),(),待客户谈话结束后再进行必要的说明

A.不打断

B.不争辩

C.不说明

D.不解释

E.认真记录问题并重复

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第6题
五日图是将今后拜访工作开始后,每天推广员拜访的线路图,它是任何一个人都能看图找到相应终端的终端位置示意图()
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第7题
销售团队常用的报表有哪些()

A.销售目标管理考核表

B.周工作计划表

C.销售拜访报表

D.销售目标达成进度表

E.重点客户信息表

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第8题
合作伙伴因工作到职场拜访,正确的做法是()

A.严控期间,拒绝合作伙伴的拜访

B.将合作伙伴带入职场后,合作伙伴自由行动

C.严控期间,不进入职场,在外面咖啡店和合作伙伴进行工作交流

D.按要求在前台登记合作伙伴信息,由行内人员接送并全程陪同

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第9题
将客户添加进免打扰名单后,相应管户客户经理在360视图中,该客户电话号码后四位隐藏,不能对该客户进行发短信和拜访操作。()
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第10题
《OS质检标准》:拜访客户之前,销售张同学需要做得工作包含以下哪几项()

A.拿到外派商机后,主动与IS电话联系了解客户相关情况

B.在IS外派商机后,OS需提前1-2小时与客户二次核实是否同意上门约访

C.按照与客户沟通的时间准时拜访(包括二次拜访)

D.OS接到商机后是否有在拜访客户之前创建拜访计划;二次跟进客户创建拜访计划时需填写预约拜访时间及拜访次数

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第11题
正确的销售流程是什么样的()

A.1.拜访目的 2.收场 3.处理反对意见 4.鉴定需求 5.开场 6.访前分析 7.访后分析 8.将FABE与需求配合

B.5-6-3-4-1-8-2-7

C.5-4-6-1-2-8-3-7

D.6-1-5-4-8-3-2-7

E.6-4-5-1-3-2-8-7

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