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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在说服顾客A成功试穿后看到顾客B进店,以下哪种说法是正确的()

A.先生,你先试穿一下,看看大小是否合适,然后可以起来走走感受下

B.先生,你先看一下,那边有个顾客,我先去招呼一下

C.先生,你可以坐在这里试穿,然后起身走动一下,那边有镜子,你也可以看看上脚效果如何我给那边那个顾客帮忙一下,马上就回来

D.先生,你自己先试穿一下,那边有个顾客我去去马上就回来

答案
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C、先生,你可以坐在这里试穿,然后起身走动一下,那边有镜子,你也可以看看上脚效果如何我给那边那个顾客帮忙一下,马上就回来

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第1题
针对热情问候对的是()

A.顾客进店后在10秒内打招呼且面带微笑

B.导购主动告知顾客自身姓名与促销活动信息

C.积极主动引领顾客挑选卖场商品

D.立刻拿出激励款给顾客推荐试穿

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第2题
321连带原则中的3指的什么()

A.顾客进店首先主推1件再搭配2件上身试穿

B.备款3件

C.备款3套

D.主推1件搭配2个配件

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第3题
冠状肺炎期间,我们建议顾客()

A.不进店消费

B.不试穿且直接购买,不影响二次销售情况下,在14天退换货周期基础上适当延长

C.如果必须试穿,未购买的商品进行消毒后五天,重新上架陈列

D.进门进行体温测量,出示健康码(如物业要求,登记个人信息)

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第4题
导购热情接近进店顾客,可顾客冷冷的说:我随便看看()

A.没问题,姐,现在买不买没关系,您可以先看看我们的衣服,了解一下我们的品牌。来,我帮您介绍一下 请问,您喜欢什么颜色的商品

B.是的,姐。买衣服一定要多了解、多比较,这样很正常的,没有关系,您现在可以多看看,请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服

C.您先看看,喜欢可以试试;我在您身边随时给您找衣服试穿

D.哦,好的,那您随便看吧

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第5题
以下哪些环节适合做附加销售()

A.试穿体验

B.理解顾客需求

C.说服顾客

D.完成销售

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第6题
提高UPT,着重在于哪些环节()

A.第一印象,顾客互动

B.理解顾客需求,说服顾客

C.试穿体验

D.增加销售机会

E.完成销售,最后印象

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第7题
看到顾客进店5秒内可以做什么()

A.使用开放性的肢体语言,主动进行个性化问候

B.面带微笑,主动招呼

C.赞美顾客穿着选择

D.进行整理

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第8题
看到顾客进店我不理他,做自己的事情()
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第9题
在店内到处闲逛的顾客,要怎么进行产品教育()

A.询问是否有穿着过我们品牌产品/判断新老顾客

B.告诉他分区故事

C.推荐试穿产品

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第10题
针对MSP说服顾客描述不正确的是()

A.说服顾客就是要顾客接受你所有的观点

B.当店员展示产品时,能够介绍该产品独特卖点

C.店员向顾客介绍产品时,并提及以下内容(BFE)

D.鼓励顾客试穿

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第11题
家居服的连带时机()

A.当顾客选中确认购买单件产品时

B.在试衣间试穿

C.有促销活动时

D.老顾客回店时,第一时间推荐新款家居

E.顾客和朋友(同伴)一起购物时

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