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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

销售部门一位女员工是老板的亲戚,其销售能力也比其他员工强,但她经常迟到早退,且与部门其他员工相处不来。多次沟通都没有什么效果。根据公司规章制度对她做出处罚时,她提出辞职,但老板以其销售业绩高为由不予批准。作为部门主管,你该采取什么措施改善这种局面?()

A.与她进行更多的非正式交往,了解其兴趣爱好,建立良好关系,并在工作中让她带领一支小团队

B.公司的管理必须制度化,应该坚决按照规定处理,可以收集她违纪的强有力的证据后再向老板汇报

C.让她单独负责某项业务,与其他人分隔开来,这样可以互不相扰,以免激化矛盾

D.跟她详细沟通公司的制度与团队的重要性,对其加强团队培养,并给她一定的时间进行调整,以观后效

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第1题
你是一位店长,你下面的两名员工在工作中出现了失误,按照公司的规章制度,应该对他们给予处罚。但是,其中一名员工是老板的亲戚,老板平时挺照顾他的。这时,你会怎么做()

A.按公司的规章制度办事,该处罚的就处罚

B.向老板请示

C.找到那名员工,告诉他将给他一次改正的机会,如果下次再出现失误则绝不放过

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第2题
你作为HR经理,发现销售总监,聘用自己的亲属到部门担任要职时,要事先征求老板的同意,对吗()
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第3题
如果客户不愿意提供亲人或朋友的联系方式作为其他人联系方式,以下哪一个选项是正确的()

A.告诉客户,可填写门店老板手机号码作为其他联系人电话

B.告诉客户,可填写销售电话作为其他联系人电话

C.告诉客户,至少提供一位亲人或朋友的联系方式作为其他联系人电话

D.告诉客户,可填写任意手机号码作为其他联系人电话

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第4题
讲者认为哪些可以做为销售工具()

A.学术会议

B.showsite医院

C.老板

D.各支持协作部门

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第5题
大多数店长的不足之处()

A.从业经验丰富但文化不高,个人销售技巧有余而管理方法不足

B.高学历但实践经验不多,一般被老板寄予厚望,可是因为销售技巧较差、管理经验欠缺

C.能管理

D.会销售

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第6题
培训中,在日常销售过程中,我们只是一位销售人员,所以平时工作中我们把自己当成一名员工就可以了()
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第7题
下列行为中属于增值税征收范围的有()。

A.珠宝公司购入执罚部门拍卖的罚没珠宝再销售

B.铁路运输公司根据国家指令无偿提供铁路运输服务

C.化妆品销售公司销售其代销的某品牌化妆品

D.房地产开发公司将自建商品房奖励给优秀营销员工

E.出租不动产中的免租期

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第8题
销售人员A为了帮助所在团队完成年度人物,把一位频繁购买大额保单后退保的客户列为重点客户,并未向公司相关部门进行汇报()
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第9题
女员工在产假期间的工资:产假工资=基本工资-五险一金+销售提成()
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第10题
关于场景化销售-"挖场景"下面说法正确的是()

A.直接询问顾客用什么功能,有什么爱好,做什么工作

B.让顾客做选择题,问具体的问题(如:商务人群-您是不是在这附近上班;您是不是经常坐火车坐飞机;学生/数码爱好者-您最看重手机哪个配置)

C.间接了解顾客信息,问行为不问隐私(如:私企小老板-哥,最近生意忙不忙,应酬多不多;家庭女主-孩子多大了,在哪上学呀)

D.表扬赞美用户(如:面对小老板夸他们事业有成,有钱能干)

E.绑定场景(挖掘顾客日常手机使用较多的场景,如商务人群-会议记录;频繁差旅,电话频繁)

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第11题
终端一开始不肯进货,下面正确的方法有()

A.方法一先易后难:能快速有效把产品铺进终端

B.方法二先等别的业务员铺开自己再去做

C.方法三树立榜样:有利于以点带线、以线带面的形成、树立终端老板的信心。使产品快速上市,占领市场

D.方法四回马枪:解决终端销售信心,刺激终端老板进货

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