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[判断题]

你作为HR经理,发现销售总监,聘用自己的亲属到部门担任要职时,要事先征求老板的同意,对吗()

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第1题
(两</span>本书)员工小王在门店表现平平淡淡,没有突破,看了《一分钟经理人》,作为大堂经理的你如何帮助小王()

A.一分钟批评,告诉小王再不突破就要淘汰

B.发现小王问题的当下与小王进行沟通,引导小王自己来设置目标

C.在员工大会上公布门店所有员工目前岗位持证情况,鼓励员工往高级以及管理层发展

D.做好现在的工作,不要随意调岗

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第2题
以下关于诚信反腐与馈赠,说法错误的是()

A.参加供应商宴请可以适度收取礼品,报备即可

B.如供应商有行贿行为,拒收后第一时间通知部门经理及总监,否则视同受贿

C.采购经理发现产品经理有异常行为,需第一时间告知部门经理及总监,否则受连带处罚

D.供应商付费的活动可以按照自己兴致参加,审批至总监

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第3题
下列哪些职位通常需要聘用外籍经理?()

A.总经理/执行总裁

B.餐饮部经理/总监

C.客房服务人员

D.行政总厨

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第4题
你认为下列行为中哪个是不正确的()

A.某经理因工作态度差,积极性不高,团队下属投诉,被降级。自己没有调整好心态,反而抱怨公司没有人情味

B.某副总在公司推出新业务时,积极响应公司的战略,从零开始负责新业务板块,不计个人得失积极主动配合并提出了很多新思路,新方法

C.仓库原来需要大量销售人员协助发货,仓库人员根据仓库扩容后的发展情况,积极提出厂家托盘发货,建议购买叉车,有效提高装卸效率,减少了人工搬货,提高了仓库效率

D.某员工发现公司有人低价销售公司产品,及时反馈给公司,有效制止了乱价行为

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第5题
李四今天过来交代收费用,到了销售中心发现自己忘记带身份证了,作为收银员你应该()

A.让他赶紧回家去取身份证,否则无法交款

B.先确认李四个人身份证信息,确认无误后,在智能POS上手动输入证件信息获取应收款

C.直接在POS机上跳过身份证识别步骤,刷银行卡就好

D.系统不校验身份证,刷谁的都可以进行收款,随便拿一个身份证刷即可

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第6题
关于“移动销售”,下列选项说法正确的是()

A.移动销售是案场跟客软件,对于置业顾问-可以登记案场新客,录入案场老客户,针对案场经理助理-查看本团队内接电接访成交数据及进行客户调配

B.移动销售只给案场经理助理和置业顾问使用,项目总监和案场经理没有账号

C.移动销售账号,新入职置业顾问自己注册好即可

D.移动销售账号,新入职置业顾问需要找内业在后台开通账号,无法自己注册

E.置业顾问7天内没有及时跟进客户,在第8天下午两到三点,系统会自动回收至公共客户池

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第7题
公司的重要客户一行6人来访,作为总经理,为了表示诚意,你可以()

A.按照每人350元的标准宴请贵宾(含酒水)

B.晚餐时,你要求班子三人和销售经理一起陪同

C.客人要求喝茅台,无奈你降低用餐标准,确保餐费和酒水总数不超标

D.到附近一家私人会所就餐,环境舒适、安静,费用不超标

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第8题
作为一名食品操作者或服务人员,当你感觉不适或患有腹泻和呕吐症状时,你应该怎样做()

A.保持安静并继续工作

B.立即停止处理食品,通知经理并找医生诊治

C.自己服药

D.不服药并继续工作

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第9题
(人品类)顾客就餐离店后发现钱包找不到,返回店里寻找时,当台服务员小王说也没看见。顾客要求调取监控录像,发现原来小王在收拾桌子时发现顾客的钱包,看没人注意到就放在自己口袋里了。顾客很生气,要求店经理必须给个说法。请问,如果你是店经理,知道此事后你会怎么做()

A.做好顾客的缺陷率处理,真诚道歉,如果顾客报警配合警察调查

B.回访顾客

C.对小王做开除处理,并和员工共同学习此案例

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第10题
作为销售,你认为具备市场竞争意识是指什么()

A.了解自己的公司产品的优势

B.了解竞争对手产品的优势

C.了解自己公司产品优势 ,同时能清楚对比对方产品的劣势

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第11题
畏惧心态应对策略是什么()

A.自我暗示、寻求支撑

B.自我提升、寻求积极的帮助

C.自我提升、找个销售前辈作为你的追逐目标

D.自我暗示、告诫自己苹果园里还有很多苹果等着你采摘

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