题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾客兑换积分时 需要注意什么（）
A.和管理员沟通，顾客兑换的礼品，及时安排公司采购
B.礼品到店时候 需要手动减去顾客兑换的积分
C.需要用微盟商户助手 核销顾客的礼品券
答案
和管理员沟通顾客兑换的礼品及时安排公司采购需要用微盟商户助手核销顾客的礼品券
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.和管理员沟通，顾客兑换的礼品，及时安排公司采购
B.礼品到店时候 需要手动减去顾客兑换的积分
C.需要用微盟商户助手 核销顾客的礼品券
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和管理员沟通顾客兑换的礼品及时安排公司采购需要用微盟商户助手核销顾客的礼品券
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A.告知顾客店内购车必须选择贷款服务
B.在与顾客沟通过程中，强行推荐贷款服务
C.积极为顾客介绍金融服务，并介绍优势与利益
D.针对顾客的购买需求，推荐合理的金融方案
A.第一建议销售:来杯伯爵茶拿铁吧
B.第二建议销售:要搭配一份伯爵茶瑞士卷吗
C.积点卡沟通:对于购买饮品的顾客，促销后主动询问你有积点卡吗根据顾客回馈为顾客积点，并介绍买四赠一的使用方法
D.主动询问顾客需要什么，并为顾客所需要的产品进行点餐
A.如果是收银员自身原因造成的，礼貌向顾客致歉取得谅解后，快速为顾客补积分
B.系统异常时，告知顾客暂时不能积分
C.会员卡过期时，告知顾客先去换卡
D.告知顾客凭小票到会员中心补登积分
A.顾客用支付宝扫描pos副屏二维码/POS上点击新增会员
B.积分兑换中，消费1元积1分，可设多档积分兑换礼品。可设不参与积分商品
C.手机号会员：手机号开通和查询会员，支持手机后4位查询会员
D.老会员导入：原有会员信息支持excel导入，手机号、积分信息都可保留
E.刷脸开通会员：人脸快速识别，顾客开通会员和识别会员更便捷
F.会员功能不需要开通，直接可以使用
A.询问顾客打包什么餐点
B.打包时需要用干净的餐具打包，勿用顾客使用过的餐具
C.打包好后根据餐点的不同告诉顾客回家储存的方法及怎么加热食用，并建议尽快食用，特别是小龙虾等不能过夜的餐点
A.演示时避免用力过猛，适当摇动即可
B.演示时可以用顾客手机对比，同上同下的进行抖动
C.拍摄的目标不要太近，最好拍远景，效果明显
