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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

门店正常销售，需要注意什么（）

A.留存顾客姓名电话

B.询问购机用途

C.留存充足销售凭证

D.全部当场激活

答案

ABC

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第1题

销售管家录入需要注意哪几项内容（）

A.门店名称的正确性

B.试饮人数以及销量的填写

C.提交成功后的查询过程

D.促销员的休息时间

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第2题

督察检查订单需要注意保留什么单据，多长时间（）

A.带有门店签收字样的系统打印单

B.可以证明实际业务发生的其他单据、照片、复印件。如:超市验收单、回单

C.至少保留一个月

D.保留三五天就可以

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第3题

什么因素影响门店预算（）

A.覆盖

B.渗透

C.留存

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第4题

一阳指售卡属于门店售卡，不区分钟，员工提成正常拿，加盟店正常留存（）

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第5题

投料过程需要注意什么（）

A.注意核对物料名称、重量、外观是否正常

B.注意物料是否需要提前预处理

C.注意物料表面是否有异物

D.注意香基是否均匀

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第6题

协助顾客点菜需要注意什么（）

A.（1）首先要告诉客人我们的菜品可以点半分

B.（2）如果是2位顾客建议客人都点半分，这样可以多点几种菜品，一般2位吃8个左右半分的菜品就可以了

C.（3）要给客人介绍一下我们近期的新品、门店特色菜以及畅销菜拼

D.（4）要给客人演示一下如何点菜

E.（5）要帮助顾客下单

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第7题

连带销售时需要注意什么（）

A.不停的给顾客推荐产品，进行连带

B.顾客没有主动提，就不要主动问

C.为顾客提供更多的选择和搭配

D.顾客想要自己会拿，不用多做些什么

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第8题

售卖门店客户来电报修，客服侧涉及的操作方法是什么（）

A．客服需要跟客户沟通因机器过保修期，上门会涉及上门服务费+可能存在额外费用（更换零配件等），看客户是否认可，认可的话，需要跟客户确认期望上门时间B．由客服下维修工单，派单备注：「已与客户说明费用政策」，并直接派单C．客服联系销售说明情况：客户为售卖门店，已过保修期，且已与客户说明费用政策，请下特殊合作事项审批，并告知销售工单号，在工单中建立额外收费项D．正常下维修工单，通知售后即可

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第9题

在使用欧姆表测量一个电路的某两个端点间电阻值之前，要先注意什么？（)

A.确保电路没有连接至电源

B. 确保电路已接通了正常工作时需要的电源

C. 确保电路已经正常接地

D. 确保电路在正常的频率下工作

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第10题

药品销售记录只是企业自身留存销售凭证，而消费者则不需要。（）

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第11题