首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

贵宾:晚到要客,可能误机,应注意全程关注晚到要客保障情况,根据现场情况,及时介入处置。如高端旅客主动联系地面保障中心,地服人员则根据首问责任制原则,协助或指引旅客办理相关手续()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“贵宾:晚到要客,可能误机,应注意全程关注晚到要客保障情况,根…”相关的问题
第1题
贵宾区休息室提供服务包括那些()

A.协助办理值机手

B.全程接送机引导

C.机下摆渡车服务

D.专用停车场

点击查看答案
第2题
体检不仅要有针对性,而且要全面、仔细。除一般健康体检项目外,要对某些毒物可能引起的特殊体征予以特别关注,汞作业者应()。

A.注意齿龈有无铅线

B.注意有无震颤

C.检查神经系统有无精神状态的变化

D.注意有无共济运动改变

点击查看答案
第3题
乘车时,陪同人员要先()。按照习惯,乘车时客人和主陪应坐在()。车停后陪同人员要先下车打开车门,再请客人下车。如果接待两位贵宾,主人或接待人员应先();只开一侧车门让一人先钻进去的做法是失礼的。
点击查看答案
第4题
驾驶机动车跟车行驶时,应当注意的情形有哪些?()

A.当前方机动车贴有实习标志时,应该增大跟车距离,注意前车可能紧急制动

B.前方为装满货物的大货车时,应增大跟车距离并避免长时间跟随,以预防货物抛洒和车后盲区带来的危险

C.雾天跟车行驶,注意前车可能紧急制动

D.跟随出租汽车行驶时,要预防其随时可能靠边停车上下客

点击查看答案
第5题
贵宾服务包括()

A.室内服务

B.要客服务

C.高端旅客迎送

点击查看答案
第6题
关于印章管理下列说法错误的是__()

A.分行停用的印章应妥善保管,规范封存,双人管理,及时上缴

B.财务专用章持有人变更应使用正确交易,可以不留存纸质交接记录

C.分行印控机开启至关闭应双人全程关注

D.分行印章交接过程中接收或监交人应当面审核实物

点击查看答案
第7题
预防旅客误开应急出口的措施中错误的是()

A.出口座位评估工作由目视评估、动态评估和及时评估三个部分组成

B.飞行全程,责任乘务员应时刻关注出口座位旅客动态,如空中突发疾病或其他原因导致更换座位的情况,应立即进行动态评估,确保出口座位旅客的符合性

C.乘务员除了完成对旅客行为能力的判断外,还应对旅客的反应能力和沟通、理解能力做初步的判断

D.对于明显有酒精气味、使用加长安全带、第一次乘坐飞机等旅客,应委婉提出为旅客更换座位

点击查看答案
第8题
企业全面推进对客服务的四重境界中的三个提倡指什么()

A.提倡部分实施

B.提倡全员参与

C.提倡全程控制

D.提倡全面关注

点击查看答案
第9题
雷雨天气时客桥运行人员要()。

A.机坪作业员工必须穿戴足够和有效的劳动保护用品,要严格按规范着装作业,雷雨天气期间,要求人员要在桥下或者桥内;

B.不要在室外、在机坪上行走

C.不得多人聚集在一起

D.不在机坪上拨打、接听手机;注意避免造成雷电击伤。

点击查看答案
第10题
在柜台临时申请的vip必须要求旅客在柜台等候贵宾要客组工作人员到现场后带进去过安检()
点击查看答案
第11题
贵宾服务员在保障出港航班前,需与贵宾调度员复核保障要客信息:__、__、__、座位预留情况、航班号、航段、__()

A.迎接地点

B.旅客到达时间

C.出行人数

D.是否有托运行李

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改