题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于价值观，以下说法正确的是（）
A.与客户发生矛盾，我可以当面指责、抱怨客户
B.客户第一，司机为本
答案
B、客户第一，司机为本
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.与客户发生矛盾，我可以当面指责、抱怨客户
B.客户第一，司机为本
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A.结束之后直接走掉即可
B.只说：感谢您使用滴滴代驾 不说再见
C.建议在车内向客户道别，话术为：再见，拜拜
D.神访证据中，明确录有司机说谢谢是可以处罚司机的
A.销户前3天发生国际漫游的客户，可用余额应不低于100元，未发生国际漫游的客户无余额要求
B.办理销户去一次即可，但清退必须等当月费用出账后次月再去，不然无法确定真实需清退金额
C.建议每月3号后去，具体以自营厅当面通知为准
D.停机状态下也可以办理销户
A.我们提供模板或者客户提供可以copy的站点，我们进行处理，网页框架已经固定
B.客户所有的页面内容细节进行定制设计，框架，网页内容全部为我司原创
A.投诉处理以化解客户矛盾纠纷为首要原则，一旦发生监管投诉，涉诉代理人均依基本法进行品质扣分，并追回保单佣金及相关利益
B.主动化解客户矛盾的，从轻处罚，依据品质管理办法73条扣1-4分
C.不通过正常途径反映问题，唆使客户投诉至监管或媒体的，扣5-20分
D.不通过正常途径反映问题，唆使客户投诉至监管或媒体的，扣10-30分
E.不配合案件处理，导致客户投诉不断升级的，从重处罚，扣5-30分
A.针对签约日期在2020年9月17日之后客户，客户可以在签约之日起15天（含15天）内提出合同解除
B.针对签约日期在2020年9月17日之后客户，客户在付款之日起15天后不允许进行合同解除，特殊情况除外
C.若客户购买我司延保服务，延保车辆因非客户过错发生事故导致报废的，客户可申请合同解除
D.若客户购买我司延保服务，延保车辆因自然灾害受损导致报废的。客户可发起合同解除
