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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪项不符合员工站姿标准()

A.五指并拢,双手虎口相交放于小腹上

B.左手在上右手在下、五指并拢相握

C.双腿并拢,脚后跟对齐,脚尖成45度

D.收腹、挺胸、立腰、提臀

答案
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B、左手在上右手在下、五指并拢相握

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第1题
下列哪项不属于服务标准动作()。

A.面部:表情和蔼可亲,微笑真诚

B.眼神:眼睛平视对方,目光友善,眼神柔和,自然流露真诚

C.手势:五指并拢、手臂自然弯曲或伸直、掌心斜向上方,忌一根手指指引导

D.站姿:自然站立,无人结帐时可以随意趴、靠椅背

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第2题
客服礼仪规范——指引:按站姿的标准,面带微笑;如所指方向在左侧的请使用左手,其余方向均用右手指引;指示方位时应五指并拢,掌心向上;根据指示距离的远近调整手臂的高度,身体随着手的方向自然转动,目光与所指的方向;忌:用单个手指指示方位()
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第3题
上班时仪容仪表应保持以下哪些标准()

A.统一着工装、深色裤子、平底鞋、或运动鞋

B.女员工头发过肩需扎起、男员工不得留胡须、佩戴夸张饰物

C.各岗位上班前应检查自己岗位物资是否准备齐全

D.站姿端正、行姿稳重、高低式蹲姿、手势适度、不得大声谈笑喧哗

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第4题
以下哪项属于大堂经理不当站姿?()

A.双手背在后面或抱在胸前

B.手朝内交叉置于腹部,右手搭在左手上直立或自然垂直

C.女员工可以用小丁字步,即一脚稍微向前,脚跟靠在另一脚内侧

D.站立中身体重心还可以在两脚间转换,以减轻疲劳

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第5题
安踏员工上岗仪容仪表站姿标准,迎宾声音洪亮,淡妆上岗()
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第6题
下面动作属于站姿动作标准的是()

A.两腿夹紧,两膝盖并拢,两脚后跟靠拢,两脚尖呈60度左右

B.五指并拢贴于大腿处,大拇指放于食指第二关节处,中指紧贴于裤子中线位置

C.小腹微收,上体正直,自然挺胸,两肩齐平、稍向后张,身体前倾

D.头要正、劲要直、口要闭、两眼向前平视

E.两手后背,左手握右手腕,紧贴于腰带上沿,右手手指并拢自然弯曲,手心向后

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第7题
22正立式站姿要求:腿呈“V”型或正步位,双手放在后背,右手轻握拳,左手五指闭拢搭右手,贴放在后腰处()
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第8题
某医学院在培养护生时,对护生在做基础护理操作时的站姿要求非常严格。请问下列哪项站姿不符合要求()

A.收腹、挺胸、昂头

B.立腰提臀,两腿并拢

C.头正、颈直

D.两脚前后错步或成微丁字步

E.两手轻握于腹部或下腹部

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第9题
以下关于站姿的简述错误的是()

A.腹前叠放丁字步站姿适用于:所有女员工

B.立正站姿适用于:所有男员工

C.跨立站姿适用于:秩序维护部员工

D.双手叠放立正站姿适用于:所有女员工

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第10题
在《行为规范标准》中,门诊员工在岗形象规范从()方面做了细节要求

A.门诊员工仪容(包括发式、面容、眼睛、口腔、耳部、手部和体味等)

B.门诊员工着装

C.配饰

D.站姿

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第11题
在站姿基础上,五指自然并拢,掌心微凹、向上转约45度()

A.2.大臂与小臂成约130度,大臂与身体距离一拳

B.3.另一只手自然放于小腹前或自然下垂

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