题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
未听清客户所说内容时，以下哪种应对最佳（）
A.很抱歉，我刚才没有听清楚，请您再说一遍，好吗
B.您说什么
C.麻烦您再重新说一遍好吗
D.啊不好意思，我没听清，请您再重复一遍好吗
答案
A、很抱歉，我刚才没有听清楚，请您再说一遍，好吗
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答案
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A.很抱歉，我刚才没有听清楚，请您再说一遍，好吗
B.您说什么
C.麻烦您再重新说一遍好吗
D.啊不好意思，我没听清，请您再重复一遍好吗
答案
A、很抱歉，我刚才没有听清楚，请您再说一遍，好吗
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A.很抱歉，↑我没有听清楚您的意思，请您再说一遍好吗
B.您说的有道理，我们一定会将您的宝贵意见/建议向有领导反映的，再次感谢您的理解与支持
C.很抱歉，我没有说清楚，请允许我再说一遍好吗
D.喂，说话呀！能听见吗再不说话，我就挂了啊
A.你再说一遍
B.你说什么
C.很抱歉，麻烦您再重复一下好吗
D.什么
E.很抱歉，刚没听清，您能再重复一遍吗
F.可根据实际情况灵活使用，如您那边信号好像不太好，请更换位置试一下
A.你说什么再说一遍
B.抱歉，刚才您说的问题没有听清，麻烦您再说一遍可以吗
C.抱歉，我不太明白，能否再重复下您的问题
D.抱歉，和您再次确认下，您是否是***意思吗
A.您可能有点误会，我们是这样的
B.不好意思，我没太听明白您的意思，请您再说一遍好吗
C.非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快改正
D.感谢您的建议，希望您以后可以对我们继续监督
A.电话在响应三声内接听，要求面带微笑、语调亲切、柔和
B.接听电话用语规范，要求对客户说：您好，XXX服务中心客服员XXX很高兴为您服务/请问有什么可以帮到您
C.如果客户打进的电话听不清楚或客户讲地方方言听不明白时，应告之客户:您好， 我没有听清楚或没听明白您所说的问题，麻烦您再讲一遍好吗以免延误对您的服务
D.挂机前感谢客户的来电:请问您还有其他需要帮助的么、感谢您的来电;收线:谢谢、再见，我方可在客户挂线前挂线
