题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些樱桃件不在理赔范围（）
A.快件到件后外包装完好，物品部分遗失
B.因客户原因（拒收、转寄、改派、退回等）导致物品腐烂变质
C.未按照我司要求进行包装执意要求发出的快件
D.快件超出我司时效导致物品损坏
答案
ABC
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A.快件到件后外包装完好，物品部分遗失
B.因客户原因（拒收、转寄、改派、退回等）导致物品腐烂变质
C.未按照我司要求进行包装执意要求发出的快件
D.快件超出我司时效导致物品损坏
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A.所有生鲜类快件不允许改派、改时间派送、转寄、退回，客户若执意要求，在外包装完好情况下发生的损坏
B.时效内到件， 快件到后外包装破损好，有拆动痕迹，物品遗失
C.超出生鲜水果服务范围的偏远线路，客户坚持寄递的，在外包装完好情况下发生的损坏，客服引导其联系寄方客户（卖家）处理
D.外包装完好，包装不规范（包括内包装和外包装），比如螃蟹未放冰袋，或者樱桃包装不符合公司发运要求
A.指客户指定的收件或寄件地址，不在公司目前已开通的可提供我司收寄服务的服务网络范围内
B.托寄物品的长/宽/高/重量超过公司目前规定的对收寄物品长/宽/高/重量的限制收寄范围，而影响正常流通的快件
C.快件在运输过程中，因各种原因快件未能在规定时间内送达收件人本人或本人认可的代收人手中的快件
D.托寄物托寄物品的长/宽/高超过公司目前限制，重量不受收寄范围的限制
A.26日22:00
B.28日18:00
C.28日18:05
D.28日19:00
A.外包装无损，包装规范
B.外包装完好，包装不规范
C.生鲜损坏，且能提供损坏照片
D.外包装破损
A.外包装完好内件损毁
B.收件人正常签收后反馈破损短少
C.快件退回寄件方反应内件短少/不符/为空
D.有破损事实但在客户实际签收、退回、登记弃件前申报
A.系统显示签收，但收件人不知悉，不认可快件位置，不认可此次派件服务
B.客户对理赔结果不满意；货物全程时效符合公司时效，且全程无任何异常
C.退件操作不符合公司转退件标准
D.沟通过程中（含电话和现场），存在辱骂、威胁等行为/存在肢体冲突
E.客户因前一次申诉的处理结果不满意导致再次申诉
A.客户批量提出安全类问题，收寄方信息一致，只需用一个单号发起其他单号备注
B.子母件以母件单号发起工单，代签回单产生的工单，需在回单号发起工单
C.快件安全类问题生成理赔后放弃，次月客户再次来电要求理赔，需重启安全类工单
D.港澳台互寄第三方大陆号码来电的工单提交收方
