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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于破损但不在受理范围内的是()

A.外包装完好内件损毁

B.收件人正常签收后反馈破损短少

C.快件退回寄件方反应内件短少/不符/为空

D.有破损事实但在客户实际签收、退回、登记弃件前申报

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ABCD

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第1题
以下哪些属于D0的异常原因()

A.不在业务受理时间范围内

B.交易存在风险,触发风控规则,D0已自动关闭

C.超出单笔/单日D0限额

D.系统升级(一种一般批量出现)

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第2题
手表出现表带掉色破损问题应该怎么处理()

A.安抚解释表带属于装饰件正常不在保修范围内,可心意补偿,并告知要注意保养

B.建单反馈商家处理

C.升级处理

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第3题
前因属于保险责任范围,后因虽不在保险责任范围内,但后因是前因导毅的必然结果,保险人不负责赔偿。()
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第4题
以下属于不受理破损的是()

A.外包装完好内件损毁,危险品、禁/限寄品破损短少

B.收件人正常签收后反馈破损短少。因内物包材填充不充分,导致快件挤压变形,内物损坏的不受理

C.我司规定的超标件、裸包件破损短少不受理

D.寄件网点发出一货多单件,破损短少不予处理。寄件网点包装不规范或快件自身属性原因导致的破损

E.有破损事实但在客户实际签收、退回、登记弃件前申报;快件外包装轻微破损且与内物破损无直接联系的不予受理

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第5题
以下哪一条是属于品质禁令里面的环境禁令()

A.室内车库有明显杂物(建筑垃圾、公区维修材料、门窗栏杆、遗弃旧家具家电等)

B.电梯轿厢顶板明显破损和污渍,成品保护缺失或明显破损

C.园区内多人行走未两人成行、三人及三人以上成列

D.同一目视范围内照明灯具冷、暖色光源混用

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第6题
下列哪一情形,不在人民法院受理的行政诉讼案件的范围内?()

A.税务机关对纳税人采取的强制执行措施

B.工商行政管理机关拒绝颁发企业法人营业执照

C.公安机关对现行犯或者重大嫌疑分子的刑事拘留

D.中国证券监督管理委员会对上市公司的罚款决定

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第7题
项目客服人员根据各端口提报的维修单,初步核实投诉客户的基本信息,包括内容以下说法错误的是()

A.是否给予过补偿,即在保修期内是否以现金或其他形式(非维修)给予业主补偿并签订补偿协议

B.是否签署现房销售等相关协议,即按照房屋购买时现状交付,如壁纸、地板、瓷砖破损、划痕等均不在保修范围内

C.是否在保修期内(项目客服人员线上与工程人员、成本人员沟通确定是否在质保期内,在线上选择相应选项

D.维修工作完成,维修费用确定后,工程人员再次发工程部管理通知单至责任单位(工程管理部通知单样式详见附件3),通知责任单位具体的维修金额,并告知此费用从施工合同付款中直接扣除

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第8题
以下哪些场景属于京责范围需要理赔()

A.时效范围内派送成功,外包完好内物破损

B.派送过程中客户要求更改地址,改派,出现时效延误货物变质

C.客户下单使用特惠送产品

D.超时效派送造成货物变质

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第9题
消防救援机构接到对消防安全违法行为的举报投诉,应当及时受理、登记,填写《受案登记表》,并分别作出以下处理:()。

A.对属于本单位管辖范围内的事项,应当及时调查处理

B.对属于消防救援机构职责范围,但不属于本单位管辖的,应当在受理后的二十四小时内移送有管辖权的单位处理,并告知举报投诉人

C.对不属于消防救援机构职责范围内的事项,告知举报投诉人向其他有关主管机关报案或者投案

D.对涉及多辖区消防救援机构职责范围内的事项,可以私下调查处理

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第10题
以下哪种情况属于职业信息虚假()

A.通过三方电话确认申请人不在提供的公司工作

B.客户提供单位实际并不存在

C.通过客户提供的电话确认申请人不在提供的公司工作

D.申请表进件单位确实存在,但申请表所填单址并无此单位

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第11题
关于虚假破损件,签收出库部门需按照实际情况进行破损件规范出库,以下情况均属于虚假破损件()

A.货物以异常-其他/弃货等非破损件状态出库,但在线备注货物破损的情况

B.货物以正常签收状态出库,但历史有破损出库状态出库的,或者在线备注有货物破损的情况

C.货物实际破损件数多于系统出库件数(理赔渠道可接受反馈,但合肥电话核实的不予反馈)

D.货物实际破损件数多于系统出库件数(理赔渠道可接受反馈,合肥电话核实的可接受反馈)

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